Cum te putem ajuta?
Caută întrebări frecvente sau contactează-ne pentru a primi ajutor rapid.
Ajutor pentru
Vizitatori
Ajutor pentru
Antreprenori
Cont și Setări
Planuri și
Abonamente
Întrebări Frecvente
Rezultate pentru:
Cum pot găsi furnizori pentru evenimentul meu?
Folosește bara de căutare de pe pagina principală sau navighează prin categorii. Poți filtra după oraș, buget și disponibilitate.
Cum funcționează filtrele de căutare?
Pe pagina fiecărei categorii poți filtra după oraș, interval de preț, disponibilitate și poți sorta rezultatele după relevanță, preț sau dată.
Cum pot să trimit o cerere către un furnizor?
Accesează profilul furnizorului și folosește butoanele de contact (telefon sau email) pentru a solicita disponibilitatea sau o ofertă.
Sunt recenziile pe care le văd autentice?
Da, toate recenziile sunt scrise de utilizatori înregistrați care au interacționat cu furnizorul respectiv.
Pot să salvez furnizorii mei preferați?
Da! Apasă pe iconița de inimă de pe profilul furnizorului pentru a-l adăuga la wishlist. Îl vei găsi în dashboard-ul tău.
Există vreun cost pentru a folosi KTSEvents ca vizitator?
Nu, platforma este complet gratuită pentru vizitatori. Poți căuta, compara și contacta furnizori fără niciun cost.
Ce instrumente de planificare sunt disponibile?
KTSEvents oferă 3 instrumente gratuite: Calculator Buget (distribuie bugetul pe categorii), Checklist Eveniment (nu uita niciun detaliu important) și Manager Listă Invitați (gestionează invitații cu status de confirmare). Le găsești în secțiunea Instrumente.
Cum funcționează Calculatorul de Buget?
Introduci bugetul total, iar calculatorul îți arată distribuția recomandată pe categorii (locație, catering, foto/video etc.). Poți adăuga sau elimina categorii și ajusta procentele. Datele se salvează automat pe cont.
Cum funcționează Managerul de Invitați?
Adaugi invitații pe nume, grup (Familie, Prieteni, Colegi) și persoane însoțitoare. Poți urmări statusul fiecăruia (În așteptare, Confirmat, Declinat) și distribui invitația personală prin WhatsApp sau Facebook.
Cum creez o invitație digitală?
Din Dashboard → Invitații → Creează, alegi tipul evenimentului (nuntă, botez, corporate), selectezi un template, completezi detaliile (nume, dată, locație, program) și publici invitația. Primești un link pe care îl poți distribui invitaților.
Pot genera linkuri personale pentru fiecare invitat?
Da! După ce publici invitația, poți genera un link unic pentru fiecare invitat din lista ta. Astfel poți urmări cine a vizualizat invitația, cine a confirmat prezența și poți distribui linkul direct pe WhatsApp sau Facebook.
Cum funcționează RSVP-ul la invitații?
Fiecare invitat care deschide linkul personal poate confirma sau declina prezența, specifica numărul de persoane, alege preferințe de meniu și lăsa un mesaj. Statusul se actualizează automat în lista ta de invitați.
Cum îmi pot lista afacerea pe KTSEvents?
Creează un cont de afacere prin pagina de înregistrare, completează profilul afacerii tale și alege un plan de abonament.
Care sunt planurile disponibile?
Oferim 4 planuri: Gratuit (gratuit), Basic (4€/lună), Pro (7€/lună), Premium (10€/lună). Fiecare oferă funcționalități diferite.
Cum pot gestiona recenziile primite?
Din dashboard-ul afacerii tale poți vizualiza toate recenziile primite de la clienți.
Cum adaug fotografii și videoclipuri?
Din dashboard-ul afacerii tale, secțiunea Imagini, poți încărca fotografii pentru galeria profilului tău.
Cum funcționează contactul cu clienții?
Clienții te pot contacta direct prin numărul de telefon sau adresa de email afișate pe profilul tău.
Cum pot atrage mai mulți clienți?
Completează-ți profilul cât mai detaliat, adaugă fotografii de calitate, solicită recenzii de la clienții mulțumiți și alege un plan superior pentru vizibilitate crescută.
Cum îmi schimb parola?
Accesează Setări Cont din dashboard-ul tău și completează formularul de schimbare parolă cu parola curentă și parola nouă.
Cum îmi actualizez profilul?
Din dashboard → Setări Cont poți modifica numele, adresa de email și numărul de telefon.
Pot să-mi șterg contul?
Pentru ștergerea contului, contactează-ne la adresa de email de suport și vom procesa cererea ta.
Cum îmi schimb adresa de email?
Accesează Setări Cont din dashboard și modifică adresa de email în formularul de editare profil.
Cum funcționează wishlist-ul?
Poți adăuga furnizori la wishlist apăsând pe iconița de inimă. Toți furnizorii salvați vor fi vizibili în dashboard-ul tău.
Cum scriu o recenzie?
Pe pagina profilului unui furnizor, derulează până la secțiunea de recenzii și completează formularul cu rating-ul și comentariul tău.
Comparație Planuri
| Funcționalitate |
Gratuit gratuit |
Basic 4€/lună |
Pro 7€/lună |
Premium 10€/lună |
|---|---|---|---|---|
| Listare în categoria relevantă | ||||
| Mesaje și Cereri nelimitate | ||||
| Galerie foto | 1 | 10 | 25 | 50 |
| Videouri portofoliu | — | — | 3 | 10 |
| Profil premium | — | — | — | |
| Link-uri social media | — | |||
| Telefon vizibil pe card | ||||
| Secțiune FAQ pe profil | — | — | ||
| Secțiune echipă | — | — | ||
| Banner ofertă specială | — | — | ||
| Listare prioritară | — | — | ||
| Badge Partener | — | — | ||
| Afișare pe prima pagină | — | — | — | |
| Statistici avansate | — | — |
Ce include Listarea în categoria relevantă?
Afacerea ta apare în categoria selectată (ex: Fotografi, DJ, Florărie). Clienții care caută furnizori în categoria ta te vor găsi. Disponibil în toate planurile.
Cum funcționează Mesajele și Cererile nelimitate?
Primești mesaje direct de la clienți interesați. Nu există limită pentru numărul de conversații sau cereri pe care le poți primi. Disponibil în toate planurile.
Câte fotografii pot adăuga în Galeria foto?
Numărul de fotografii depinde de planul tău: Basic permite 10 imagini, Pro permite 15, iar Pro+ și Premium permit până la 30 de imagini în galerie.
Cum funcționează Videourile de portofoliu?
Poți încărca videoclipuri pentru a-ți prezenta serviciile în acțiune. Pro permite 3 videouri, Pro+ permite 3, iar Premium permite până la 5 videouri.
Ce înseamnă Profil premium cu design avansat?
Profilul tău primește un design îmbunătățit cu elemente vizuale suplimentare care atrag atenția clienților și te diferențiază de competiție. Disponibil în planurile Pro+ și Premium.
Ce sunt Link-urile social media pe profil?
Poți afișa link-uri către paginile tale de Facebook, Instagram, TikTok și YouTube direct pe profilul tău, facilitând conectarea cu clienții. Disponibil de la planul Pro.
Ce înseamnă Telefon vizibil pe cardul din categorie?
Numărul tău de telefon apare direct pe cardul din lista de categorii, permițând clienților să te contacteze instant fără să intre pe profilul tău. Disponibil de la planul Pro.
Cum funcționează Secțiunea FAQ pe profil?
Poți adăuga întrebări frecvente pe profilul tău (ex: „Ce include pachetul?", „Care e zona de acoperire?") pentru a răspunde anticipat la întrebările clienților. Disponibil de la planul Pro.
Ce este Secțiunea echipă pe profil?
Poți prezenta membrii echipei tale cu poză, nume și rol, oferind clienților mai multă încredere în afacerea ta. Disponibil exclusiv în planul Premium.
Ce este Banner-ul ofertă specială?
Poți afișa o ofertă promoțională evidențiată pe profilul tău (ex: „10% reducere în luna martie"), atrăgând atenția clienților. Disponibil exclusiv în planul Premium.
Cum funcționează Listarea prioritară în categorie?
Profilul tău apare mai sus în lista de furnizori din categoria ta, înaintea celor cu planuri inferioare, crescând vizibilitatea. Disponibil exclusiv în planul Premium.
Ce este Badge-ul Partener?
Un badge de verificare vizibil pe profilul tău care indică parteneriat oficial cu KTSEvents, oferind credibilitate suplimentară. Disponibil în planurile Pro+ și Premium.
Cum funcționează Afișarea pe prima pagină?
Afacerea ta apare în secțiunea „Furnizori Recomandați" de pe pagina principală KTSEvents, primind expunere maximă. Disponibil în planurile Pro+ și Premium.
Ce sunt Statisticile avansate?
Vizualizează date detaliate despre vizualizări profil, click-uri, surse de trafic și tendințe în dashboard-ul tău. Disponibil în planurile Pro+ și Premium.
Care sunt diferențele principale dintre planuri?
Gratuit (gratuit) include: Listare în categoria relevantă, Mesaje și Cereri nelimitate, Galerie foto (max 1 imagini), Telefon vizibil pe cardul din categorie. Basic (4€/lună) include: Listare în categoria relevantă, Mesaje și Cereri nelimitate, Galerie foto (max 10 imagini), Link-uri social media pe profil, Telefon vizibil pe cardul din categorie. Pro (7€/lună) include: Listare în categoria relevantă, Mesaje și Cereri nelimitate, Galerie foto (max 25 imagini), Videouri portofoliu (max 3), Link-uri social media pe profil și altele. Premium (10€/lună) include: Listare în categoria relevantă, Mesaje și Cereri nelimitate, Galerie foto (max 50 imagini), Videouri portofoliu (max 10), Profil premium cu design avansat și altele.
Cum pot face upgrade la planul meu?
Accesează dashboard-ul afacerii tale și navighează la secțiunea Abonament. De acolo poți selecta planul dorit și finaliza upgrade-ul.
Pot anula abonamentul oricând?
Da, poți anula abonamentul oricând fără penalizări. Vei avea acces la funcționalitățile planului până la finalul perioadei plătite.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plăți prin card bancar (Visa, Mastercard) procesate securizat prin Stripe.
Primesc factură pentru abonament?
Da, factura fiscală este emisă automat după fiecare plată și trimisă pe adresa de email asociată contului tău de afacere.
Vizitatori
Cum pot găsi furnizori pentru evenimentul meu?
Folosește bara de căutare de pe pagina principală sau navighează prin categorii. Poți filtra după oraș, buget și disponibilitate.
Vizitatori
Cum funcționează filtrele de căutare?
Pe pagina fiecărei categorii poți filtra după oraș, interval de preț, disponibilitate și poți sorta rezultatele după relevanță, preț sau dată.
Vizitatori
Cum pot să trimit o cerere către un furnizor?
Accesează profilul furnizorului și folosește butoanele de contact (telefon sau email) pentru a solicita disponibilitatea sau o ofertă.
Vizitatori
Sunt recenziile pe care le văd autentice?
Da, toate recenziile sunt scrise de utilizatori înregistrați care au interacționat cu furnizorul respectiv.
Vizitatori
Pot să salvez furnizorii mei preferați?
Da! Apasă pe iconița de inimă de pe profilul furnizorului pentru a-l adăuga la wishlist. Îl vei găsi în dashboard-ul tău.
Vizitatori
Există vreun cost pentru a folosi KTSEvents ca vizitator?
Nu, platforma este complet gratuită pentru vizitatori. Poți căuta, compara și contacta furnizori fără niciun cost.
Vizitatori
Ce instrumente de planificare sunt disponibile?
KTSEvents oferă 3 instrumente gratuite: Calculator Buget (distribuie bugetul pe categorii), Checklist Eveniment (nu uita niciun detaliu important) și Manager Listă Invitați (gestionează invitații cu status de confirmare). Le găsești în secțiunea Instrumente.
Vizitatori
Cum funcționează Calculatorul de Buget?
Introduci bugetul total, iar calculatorul îți arată distribuția recomandată pe categorii (locație, catering, foto/video etc.). Poți adăuga sau elimina categorii și ajusta procentele. Datele se salvează automat pe cont.
Vizitatori
Cum funcționează Managerul de Invitați?
Adaugi invitații pe nume, grup (Familie, Prieteni, Colegi) și persoane însoțitoare. Poți urmări statusul fiecăruia (În așteptare, Confirmat, Declinat) și distribui invitația personală prin WhatsApp sau Facebook.
Vizitatori
Cum creez o invitație digitală?
Din Dashboard → Invitații → Creează, alegi tipul evenimentului (nuntă, botez, corporate), selectezi un template, completezi detaliile (nume, dată, locație, program) și publici invitația. Primești un link pe care îl poți distribui invitaților.
Vizitatori
Pot genera linkuri personale pentru fiecare invitat?
Da! După ce publici invitația, poți genera un link unic pentru fiecare invitat din lista ta. Astfel poți urmări cine a vizualizat invitația, cine a confirmat prezența și poți distribui linkul direct pe WhatsApp sau Facebook.
Vizitatori
Cum funcționează RSVP-ul la invitații?
Fiecare invitat care deschide linkul personal poate confirma sau declina prezența, specifica numărul de persoane, alege preferințe de meniu și lăsa un mesaj. Statusul se actualizează automat în lista ta de invitați.
Antreprenori
Cum îmi pot lista afacerea pe KTSEvents?
Creează un cont de afacere prin pagina de înregistrare, completează profilul afacerii tale și alege un plan de abonament.
Antreprenori
Care sunt planurile disponibile?
Oferim 4 planuri: Gratuit (gratuit), Basic (4€/lună), Pro (7€/lună), Premium (10€/lună). Fiecare oferă funcționalități diferite.
Antreprenori
Cum pot gestiona recenziile primite?
Din dashboard-ul afacerii tale poți vizualiza toate recenziile primite de la clienți.
Antreprenori
Cum adaug fotografii și videoclipuri?
Din dashboard-ul afacerii tale, secțiunea Imagini, poți încărca fotografii pentru galeria profilului tău.
Antreprenori
Cum funcționează contactul cu clienții?
Clienții te pot contacta direct prin numărul de telefon sau adresa de email afișate pe profilul tău.
Antreprenori
Cum pot atrage mai mulți clienți?
Completează-ți profilul cât mai detaliat, adaugă fotografii de calitate, solicită recenzii de la clienții mulțumiți și alege un plan superior pentru vizibilitate crescută.
Cont & Setări
Cum îmi schimb parola?
Accesează Setări Cont din dashboard-ul tău și completează formularul de schimbare parolă cu parola curentă și parola nouă.
Cont & Setări
Cum îmi actualizez profilul?
Din dashboard → Setări Cont poți modifica numele, adresa de email și numărul de telefon.
Cont & Setări
Pot să-mi șterg contul?
Pentru ștergerea contului, contactează-ne la adresa de email de suport și vom procesa cererea ta.
Cont & Setări
Cum îmi schimb adresa de email?
Accesează Setări Cont din dashboard și modifică adresa de email în formularul de editare profil.
Cont & Setări
Cum funcționează wishlist-ul?
Poți adăuga furnizori la wishlist apăsând pe iconița de inimă. Toți furnizorii salvați vor fi vizibili în dashboard-ul tău.
Cont & Setări
Cum scriu o recenzie?
Pe pagina profilului unui furnizor, derulează până la secțiunea de recenzii și completează formularul cu rating-ul și comentariul tău.
Planuri & Abonamente
Ce include Listarea în categoria relevantă?
Afacerea ta apare în categoria selectată (ex: Fotografi, DJ, Florărie). Clienții care caută furnizori în categoria ta te vor găsi. Disponibil în toate planurile.
Planuri & Abonamente
Cum funcționează Mesajele și Cererile nelimitate?
Primești mesaje direct de la clienți interesați. Nu există limită pentru numărul de conversații sau cereri pe care le poți primi. Disponibil în toate planurile.
Planuri & Abonamente
Câte fotografii pot adăuga în Galeria foto?
Numărul de fotografii depinde de planul tău: Basic permite 10 imagini, Pro permite 15, iar Pro+ și Premium permit până la 30 de imagini în galerie.
Planuri & Abonamente
Cum funcționează Videourile de portofoliu?
Poți încărca videoclipuri pentru a-ți prezenta serviciile în acțiune. Pro permite 3 videouri, Pro+ permite 3, iar Premium permite până la 5 videouri.
Planuri & Abonamente
Ce înseamnă Profil premium cu design avansat?
Profilul tău primește un design îmbunătățit cu elemente vizuale suplimentare care atrag atenția clienților și te diferențiază de competiție. Disponibil în planurile Pro+ și Premium.
Planuri & Abonamente
Ce sunt Link-urile social media pe profil?
Poți afișa link-uri către paginile tale de Facebook, Instagram, TikTok și YouTube direct pe profilul tău, facilitând conectarea cu clienții. Disponibil de la planul Pro.
Planuri & Abonamente
Ce înseamnă Telefon vizibil pe cardul din categorie?
Numărul tău de telefon apare direct pe cardul din lista de categorii, permițând clienților să te contacteze instant fără să intre pe profilul tău. Disponibil de la planul Pro.
Planuri & Abonamente
Cum funcționează Secțiunea FAQ pe profil?
Poți adăuga întrebări frecvente pe profilul tău (ex: „Ce include pachetul?", „Care e zona de acoperire?") pentru a răspunde anticipat la întrebările clienților. Disponibil de la planul Pro.
Planuri & Abonamente
Ce este Secțiunea echipă pe profil?
Poți prezenta membrii echipei tale cu poză, nume și rol, oferind clienților mai multă încredere în afacerea ta. Disponibil exclusiv în planul Premium.
Planuri & Abonamente
Ce este Banner-ul ofertă specială?
Poți afișa o ofertă promoțională evidențiată pe profilul tău (ex: „10% reducere în luna martie"), atrăgând atenția clienților. Disponibil exclusiv în planul Premium.
Planuri & Abonamente
Cum funcționează Listarea prioritară în categorie?
Profilul tău apare mai sus în lista de furnizori din categoria ta, înaintea celor cu planuri inferioare, crescând vizibilitatea. Disponibil exclusiv în planul Premium.
Planuri & Abonamente
Ce este Badge-ul Partener?
Un badge de verificare vizibil pe profilul tău care indică parteneriat oficial cu KTSEvents, oferind credibilitate suplimentară. Disponibil în planurile Pro+ și Premium.
Planuri & Abonamente
Cum funcționează Afișarea pe prima pagină?
Afacerea ta apare în secțiunea „Furnizori Recomandați" de pe pagina principală KTSEvents, primind expunere maximă. Disponibil în planurile Pro+ și Premium.
Planuri & Abonamente
Ce sunt Statisticile avansate?
Vizualizează date detaliate despre vizualizări profil, click-uri, surse de trafic și tendințe în dashboard-ul tău. Disponibil în planurile Pro+ și Premium.
Planuri & Abonamente
Care sunt diferențele principale dintre planuri?
Gratuit (gratuit) include: Listare în categoria relevantă, Mesaje și Cereri nelimitate, Galerie foto (max 1 imagini), Telefon vizibil pe cardul din categorie. Basic (4€/lună) include: Listare în categoria relevantă, Mesaje și Cereri nelimitate, Galerie foto (max 10 imagini), Link-uri social media pe profil, Telefon vizibil pe cardul din categorie. Pro (7€/lună) include: Listare în categoria relevantă, Mesaje și Cereri nelimitate, Galerie foto (max 25 imagini), Videouri portofoliu (max 3), Link-uri social media pe profil și altele. Premium (10€/lună) include: Listare în categoria relevantă, Mesaje și Cereri nelimitate, Galerie foto (max 50 imagini), Videouri portofoliu (max 10), Profil premium cu design avansat și altele.
Planuri & Abonamente
Cum pot face upgrade la planul meu?
Accesează dashboard-ul afacerii tale și navighează la secțiunea Abonament. De acolo poți selecta planul dorit și finaliza upgrade-ul.
Planuri & Abonamente
Pot anula abonamentul oricând?
Da, poți anula abonamentul oricând fără penalizări. Vei avea acces la funcționalitățile planului până la finalul perioadei plătite.
Planuri & Abonamente
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plăți prin card bancar (Visa, Mastercard) procesate securizat prin Stripe.
Planuri & Abonamente
Primesc factură pentru abonament?
Da, factura fiscală este emisă automat după fiecare plată și trimisă pe adresa de email asociată contului tău de afacere.
Locația Noastră
Ai Nevoie de Ajutor? Contactează-ne!
Scrie-ne un Mesaj
Trimite un mesaj prin formularul de contact și îți răspundem rapid.
Contactează-neÎntreabă Comunitatea
Alătură te comunității noastre și discută cu alți utilizatori despre recomandări și sfaturi pentru evenimente.
Explorează Categorii