AGENŢIA OASIS TRAVEL

Foarte punctuali si amabili. Recomandam cu drag. Călătorit azi 16 Octombrie.

Amabilitate, seriozitate, profesionalism; mă bucur că am apelat la serviciile acestei firme; mulțumesc!

Foarte inconfortabile locurile, atat la spate cat si la sezut, iar ruta nu e pe autostrada si drumul e foarte rau si dureaza foarte mult. A durat o ora pana sa ajungem in Bors dupa ce a oprit la 3 benzinarii 😂

Am sunat in legătura cu un transport Bud-Oradea ptr soțul meu. Tipa super amabila mi-a spus ca cineva îl va aștepta cu pancarda cu numele soțului si cu numele firmei. Țineți cont ca am sunat la firma “Oasis”. In dimineața cu pricina soțul nu își găsește nici numele, nici firma Oasis. Eu sun la firma, îmi Răspunde o alta femeie, foarte aroganta . Nu m-a lăsat sa vorbesc, mi- a ținut o teorie de m-a durut capul. “Eu nu ti-am spus ca scrie Oasis pe pancarda”. Am încercat sa ii explic ca *nu cu ea am vorbit când am făcut programarea*, dar nu ai cu cine… vorbea peste mine non-stop.am aflat ca ei colaborează cu Rotexim si ei au fost la aeroport. Ei nu scriu numele clientului. Si normal ca sotul nu si găsea numele… Am ajuns sa ridicam tonul vocii ambele, si m-a amenințat ca îmi lasă soțul in aeroport. CUM SA ÎȚI AMENINȚI CLIENȚII?! Am amenințat-o cu poliția! Apoi a mai si zis “inteligentul tău soț”, făcând referire la faptul ca soțul e prost, nu știe sa citească. In final i-am dat ocazia sa își ceara Scuze, mi-a spus ca eu trebuie sa îmi cer scuze ei ptr ca am zis “măi, cum sa vorbească cineva așa cu clienții?” Si sa ma uit in Dicționar la cuvântul “inteligent”, pe când ea l-a folosit in contextul mai sus menționat🙄 Noi mergem la Budapesta de măcar 15 ori pe an + înapoi. Si uite așa, firma Oasis a pierdut 30+ curse pe an din cauza ei. O mahalagioaica in toată regula. Din păcate, nu sunt singura care a avut o experiența proasta din cauza ei. Zero steluțe.

Am contactat compania pentru a rezerva un transfer de la aeroportul din Budapesta către Oradea, iar doamna care mi-a răspuns la telefon a fost foarte nesimțită, frumos spus. După ce i-am comunicat ora de aterizare mi-a spus că ne va aștepta o mașină, iar când am întrebat la ce oră ar fi plecarea, mi-a răspuns vădit deranjată că nu știe cum să îmi mai spună pe românește că mașina ne va aștepta când aterizăm. Ulterior, când am menționat numele meu pentru a face rezervarea, persoana în cauză mi-a ținut o ditamai morală deoarece am anulat o rezervare cu 3 zile în urmă și a refuzat să îmi mai facă o rezervare nouă.