B&B Collection

Foarte drăguț personalul, îți oferă îndrumări pe un ton amabil și politicos

Mereu găsesc ceea ce îmi doresc. Fetele sunt foarte de treabă și deschisă în a găsi soluții la ceea ce am nevoie și îmi doresc. Recomand

Personalul a fost prompt si de ajutor in alegerea facuta. Diversitate de produse

Locatia este draguta,dar anumite bijuterii lasă de dorit în privința calității! Mai multa atenție la incastrarea pietrelor la anumite inele.Multe din ele cad după max 2 zile de la achiziționare.Service.ul dureaza 14 zile!

Ceas Atlantic caruia ii sxhimbam bateria la epuizare in service-ul lor s-a defectat din cauza bateriei scurse in mecanism.Rusinos este faptul ca nu mi-au spus de problema,au extras bateria defecta din mecanism ,ca sa nu ramana dovezi si mi l-au inapoiat spunandu-ni ca s-a defectat mecanismul dar nu si cauza ca sa nu intre in culpa. Am aflat ce s-a intamplat dupa cateva luni cand am rugat un amic sa il deschida si am gasit grozavia. Absolut neseriosi si am ramas si cu paguba. De mentionat ca nu mi-au dat niciun document care sa ateste prezenta in service a ceasului ,ba chiar au punctat in " marinimia " lor ca nu ma costa nimic constatarea. Am contactat o persoana din conducerea BB ca sa ii prezint problema si ce sa vedeti...mi-a cerut bonul de service,ca sa dovedesc ca a trecut si a fost facuta constatarea in service-ul lor. .Cam asta e mecanismul prin care suntem luati de prosti noi cei care le facem profil. Asadar ,daca beneficiati de interventii fara cost,ganditi-va de ce se intampla asta...vorba aia " It's too good to be true !". Rusinos cu am spus si va recomand sa cautati alti vanzator si servisorii de asemenea produse....cu respect pentru client dar si pentru portofoliul lor. dar si pentru nervii nostri. Update: Raspuns la raspunsul proprietarului. Vad ca insistati pe aceeasi atitdine de eschiva la care va pricepeti foarte bine. Evidrnt ca ceasul nu mai funxtiona pentru ca avea bateria consumata si chiar mai grav,scursa in mecanism,baterie montata regulat de firma voastra.Cred ca am fost destul de elocvent cand am prezentat cronologia... Fti macar cinstiti cu voi insiva si recunoasteti cand faceti greseli si lasati comportamentul asta de evitare cand sunteti vinovati de prejudiciul pe carw mi l-ati produs.. Asadar ,sunteti in mod cert de evitat de catre oamenii care vor sa fie tratati corect..