B&B Collection

Doamnele angajate au fost foarte amabile și mi au oferit informațiile necesare pentru a mi găsi ceasul potrivit.

Produse superbe, personalizate amabil si de ajutor. Preturi mai mult decât decente. Recomand!

Am cumpărat un inel din argint cu pietre de zirconiu, iar la doar o zi după ce l-am purtat a căzut prima piatră. L-am dus în service și a stat acolo aproximativ două săptămâni. După ce l-am ridicat, chiar a doua zi au căzut încă două pietre. Am sunat în magazin să întreb dacă pot face retur, având în vedere că produsul avea deja aceeași problemă a doua oară. Mi s-a spus că returul este imposibil, la fel și înlocuirea produsului, iar modul în care am fost tratată la telefon a lăsat mult de dorit. Iar când am mers din nou în magazin să las inelul în service, una dintre angajate mi-a vorbit pe un ton ironic. Mi s-a părut o atitudine total nepotrivită față de un client care încerca doar să rezolve o problemă. După încă două săptămâni în service, am ridicat din nou inelul. Acum nu au mai căzut pietrele, dar inelul se agață în aproape orice cusătură a hainelor, ceea ce mă face să cred că montura nu este făcută cum trebuie și că este doar o chestiune de timp până când va cădea din nou vreo piatră. A trecut deja o lună de la achiziție și am reușit să port inelul doar două zile. În rest, a fost mai mult în service decât pe degetul meu, ceea ce spune totul despre calitatea produsului. Aceasta este strict experiența mea personală. Sunt convinsă că există și clienți mulțumiți, însă eu, din păcate, nu mă număr printre ei.

Experiența a fost foarte plăcută. Doamnele de aici au fost amabile și m-au ajutat cu tot ce aveam nevoie. Recomand!

Mi-a plăcut foarte mult experiența aici. Magazinul este bine organizat, cu bijuterii elegante și moderne. Personalul este răbdător și oferă sfaturi utile. Prețurile sunt corecte pentru calitatea oferită. Recomand cu drag!