B&B Ilan Travel

Din păcate, experiența a fost foarte dezamăgitoare. Șoferul a fost politicos și profesionist, iar nemulțumirea mea nu este legată de el, ci de modul în care compania își organizează cursele. Am plecat cu întârziere din Râmnicu Vâlcea, apoi la Pitești ni s-a cerut să mai așteptăm după o pasageră care nici măcar nu a mai venit. Deși mai mulți pasageri aveam avioane de prins și i-am cerut șoferului să plece, compania nu i-a permis acest lucru. La ora 07:28 abia plecam din Pitești, deși la ora 08:00 trebuia să fim deja la Aeroportul Otopeni. O cursă de aeroport trebuie să respecte programul. Dacă societatea dorește să preia pasageri suplimentari pe traseu, nu ar trebui să o facă în detrimentul celor care riscă să piardă zborurile. Îmi pare rău pentru șofer, care a fost pus într-o situație imposibilă de deciziile companiei, însă organizarea acestei curse a fost complet necorespunzătoare. Nu recomand dacă aveți un avion de prins!!!

Șoferi buni, respectuoși, punctuali și foarte amabili. Am primit răspuns rapid și util și de la birou. Totul bun, până cand.... La întoarcerea spre București am nimerit un călător în stare evidenta de ebrietate. Șoferul a fost nevoit să îl ia. După zece minute de la pornirea din Craiova, am fost nevoiți să oprim pentru că același călător a avut nevoie urgenta la toaletă. După asta. cetățeanul turmentat a vorbit urât la telefon (bineînțeles pe speaker, (deși era o fată minoră în mașină), duhnește de alcoolul ingurgitat, iar în pauză și-a mai luat o bere pe care a și vomitat-o chiar langa masa noastră. Șoferul doar ce îl rugaseră să nu mai bea pe parcursul drumului... După ce a mai și vomitat, va închipuiți mirosul din mașină... Da, este aer condiționat dar nu poate face față mirosul de alcool amestecat cu voma. Șoferul ne-a explicat că din păcate nu îl poate da jos din mașină. Mi se pare de neconceput că toți ceilalți călători să fine siliți să asculte un asemenea limbaj și să suporte asemenea miros ore in șir. Când scriu această recenzie, turmentatul sta in spatele meu și pot doar sa sper că nu va mai vomita.... Lângă turmentat sta in domn pe care îl compătimesc profund. Păcat, firma dumneavoastră are potențial, iar angajații sunt extraordinari. Din păcate, data viitoare îmi voi lua trenul sau voi închiria o mașină. Sau poate veți modifica condițiile de acceptare in mașini...

Călătorim dintotdeauna cu B&B , chiar dacă acum avem și din Curtea de Arges alte firme , noi nu renunțăm la aceasta. Răspunsuri și rezolvări rapide , dacă întârzie avionul nu pierzi rezervarea, vei pleca cu următoarea sau te vor aștepta. Vei fi sunat imediat ce aterizezi și îți vor da toate indicațiile. Spre aeroport același lucru , nu am întârziat niciodată. Recomand cu drag

O firma de transport care da tepe la oameni. Am cumparat online un loc si cand am ajuns la autogara nu venise nici o masina pentru ruta respectiva. Am sunat la toate cele 3 numere, nu a raspuns nimeni. Dupa 30 de minute am fost sunat inapoi de o femeie care nu a avut bunul simt sa ma anunte inainte ca nu se va tine cursa. Ca idee, habar nu avea de rezervarea facuta si platita online cu 3 zile inainte de cursa. Am facut sesizare la ANPC. Evitati firma asta. Mergeti cu altele mai serioase.

Folosesc firma dumneavoastră de ani de zile si am mers de nenumărate ori. Servicii de top de fiecare data. Mereu am ajuns la timp la aeroport (de multe ori chiar mai devreme decat ora programată ☺️) si de fiecare data m-am simtit in siguranță. Soferii mereu au fost amabili si respectuoși si ne-au ajutat cu bagejele. Voi continua sa folosesc firma dumneavoastră de fiecare data cand revin in Romania dar si pt cursrse la aeroport pt alte zboruri. Va multumesc pt profesionalism