Bigotti

Vin la Galați cam o dată pe an și, de fiecare dată când suntem aici, eu și soțul meu vizităm întotdeauna acest magazin. Îl găsim foarte frumos, bine întreținut și aprovizionat cu produse de calitate, motiv pentru care ne face plăcere să revenim. Din păcate, la ultima noastră vizită, am fost foarte dezamăgiți de atitudinea uneia dintre cele două asistente de vânzări. Aș dori să clarific că mă refer la asistenta de vânzări mai blondă. Cealaltă, cu părul mai închis la culoare, a fost foarte amabilă, zâmbitoare și profesionistă. În timp ce soțul meu se uita pur și simplu la o pereche de pantaloni, fără să-i probeze măcar, asistenta blondă a comentat silueta lui, spunând că acei pantaloni ar arăta mai bine pe cineva cu picioare mai groase. Am considerat această remarcă complet nepotrivită, nejustificată și neprofesionistă. Un client intră într-un magazin pentru a primi sfaturi despre îmbrăcăminte, nu pentru a fi judecat după aspectul fizic. Cei care lucrează cu clienții reprezintă imaginea magazinului și ar trebui să-i întâmpine pe clienți cu curtoazie, respect și un ZÂMBET. Comentariile de acest gen nu fac decât să-i facă pe oameni să se simtă inconfortabil. Este într-adevăr păcat, pentru că magazinul este foarte frumos și am reveni cu plăcere. Totuși, sper că această plângere va fi luată în considerare, astfel încât toți clienții să poată avea o experiență plăcută și respectuoasă.

Personal foarte amabil. Haine de calitate. Recomand!