Cofetaria DULCELLE

Prăjiturele superbe!! Par bibelouri por și simplu și super delicioase!! Recomand cu mare drag!! ❤️❤️❤️

Ador înghețată de la dulcelle în special sorbetul de mango și înghețată de iaurt sunt super gustoase. Mereu încercăm și alte variante și ne-au plăcut toate. Prăjitură evening passion și Mango sunt preferatele mele. Raport calitate preț foarte bună,recomand

Absolut extraordinari! Am colaborat cu aceasta cofetarie pentru candy bar si tort la nunta noastra. Aveam asteptari destul de mari in urma parerilor primite, insa au fost depasite cu mult!! Toata lumea a laudat prajiturile si tortul, absolut nimic de reprosat! Cu siguranta vom colabora din nou si la alte evenimente!

Am fost extrem de mulțumită de serviciile oferite de Dulcelle pentru nunta noastră! Candy barul a fost pur și simplu superb, iar toți invitații l-au lăudat. Dulciurile erau delicioase și prezentarea impecabilă. Tortul a fost, de asemenea, extraordinar – nu doar că arăta minunat, dar gustul a fost pe măsură! Vreau să menționez și profesionalismul Biancăi, care a fost foarte drăguță și promptă în a răspunde cerințelor noastre. A fost o colaborare excelentă, iar rezultatul final a fost peste așteptări! Vă recomand cu mare drag!

Am comandat un tort pentru aniversarea soțului meu, având în vedere intenția de a colabora ulterior cu această cofetărie pentru nunta noastră, pentru care aveam în plan să comandăm tortul și candy barul. Deși am fost inițial impresionați de machetele și torturile din portofoliul cofetăriei, experiența noastră efectivă a fost cu mult sub așteptări. Am discutat despre designul dorit, oferind mai multe variante pentru a ma asigura că alegem împreuna un model realist și realizabil pentru cantitatea comandată. Cu toate acestea, tortul primit nu doar că nu a respectat specificațiile stabilite, dar a prezentat și o execuție neglijentă, cu textul plasat incorect și marginile neîngrijite. Mai mult, când am ajuns la cofetărie tortul era lovit, ceea ce a agravat și mai mult dezamăgirea noastră. Prefer să cred că această situație s-a datorat unei simple erori sau neglijențe și nu că aceasta este maniera obișnuită de a trata comenzile clienților. Totuși, aș fi apreciat o comunicare sinceră și transparentă în cazul apariției unor dificultăți, astfel încât să putem lua o decizie de comun acord, în loc să primesc un tort realizat în grabă, care a impactat negativ aniversarea soțului meu. Am încercat să comunic nemulțumirile mele, însă inițial am fost ignorată. Când am primit în cele din urmă un răspuns, soluția oferită nu a fost una realistă, având în vedere că nu îmi puteam permite să las musafirii pentru a mă deplasa la cofetărie și a ridica un alt produs “k revansa”, așa cum mi s-a sugerat. În plus, crema albastră de pe tort a fost extrem de dificil de îndepărtat de pe piele, ceea ce ridică semne de întrebare privind calitatea ingredientelor utilizate. În lumina acestei experiențe, îmi este dificil să mai am încredere să colaborez cu această cofetărie pentru evenimentele viitoare. Sper că, pe viitor, se va acorda o mai mare atenție detaliilor și comunicării cu clienții, pentru a evita repetarea unor astfel de situații. În pozele atașate puteți vedea modelul comandat, modelul primit, starea tortului și una din petele de pe piele, rezistenta la mai multe soluții folosite în vederea îndepărtării ei.