Cofetăria Dulcineea Bacău

Nu am avut o expierenta placuta din pacate,am dat comanda de 2 torturi ,am fost ffff insistenta sa aiba flori cat mai multe si fructe de padure,dar am avut doua torturi orante in mod ffff sarac si al doilea tort semana neterminat !Cand am comandat am fost foarte explicita si chiar reperitiva,tortul era nefinisat,avea 3 floricele si cioccolata era scursa pe platoul care era tot murdar de ciocolata ....aproape 70 de euro pe un tort care nu corespunde cerintelor nu este placut!Mi- Au spus ca ciocolata fondenta este dificil de lucrat,dar ma intreb....de ce nu ati pus flori si fructe de padure ca sa acoperiti ce nu era ok?Dezamagita!

Apreciez foarte mult Cofetăria Dulcinea — este un loc cu tradiție, de unde am cumpărat de-a lungul anilor și unde am regăsit de fiecare dată gusturi autentice și ingrediente de calitate de aceea revin cu drag. Recent însă, am avut o experiență care m-a pus puțin pe gânduri. Mi-am dorit să cumpăr câte o porție din două tipuri de tort expuse în vitrină (un tort cu frișcă și chantilly cu ciocolată și tortul Kranz), însă mi s-a comunicat că se poate tăia doar dintr-un singur tort, nu am mai patit asta, data trecuta am cerut acelasi lucru si s-a putut, probabil pentru ca tortul Krantz era deja taiat, nu stiu, dar am simtit ca este ciudat si nu stiu daca asta e politica cofetariei! Înțeleg că pot exista anumite reguli interne sau considerente de organizare, însă, din perspectiva clientului, mi s-ar părea foarte util și apreciat dacă ar exista mai multă flexibilitate în astfel de situații — mai ales atunci când produsele sunt deja expuse pentru vânzare. Cred că ar fi o idee binevenită și diversificarea ofertei în porții mai mici sau torturi mai mici mai ales pentru chantilly cu ciocolata care este ceva specific cofetariei astfel încât clienții să poată încerca mai multe sortimente fără a comanda un tort întreg. Spun toate acestea cu respect și cu dorința sinceră de a vedea acest loc evoluând, pentru că este un brand local valoros, cu produse foarte bune. Voi reveni cu drag și sper ca pe viitor experiența să fie la fel de plăcută pe cât sunt produsele.

Foarte bune prăjiturile, însiropate🤤

Aparent rulajul nu este suficient, vând inclusiv produse învechite. Am cumpărat saleuri vechi, moi și cu gust rânced!

Multumesc mult pentru ajutorul oferit ieri cand aveam nevoie urgenta de un tort pentru iubitii nostri nasi, la aniversarea de 35 de ani a casatoriei noastre in fata lui Dumnezeu. Am acceptat sugestia Dvs. care s-a dovedit cea mai inspirata: un tort suficient pentru 8 persoane, fresh, elegant ornat, cu crema chantily si piersici, fin si foarte, foarte racoros, frisca naturala, foi de blat subtiri, pufoase si fine, muuuulte fructe proaspete atat in interior cat si in exterior, de sezon, un deliciu care ne-a incantat seara si ne-a facut-o si mai frumoasa decat era....unii au cerut portie dubla. ;). si celelate produse: alunele prajite corect, fursecurile fondat Bucuresti, amandinele...ca si toate prajiturile, pascutele, cozonacii si torturile (multe si mari :)) pentru aniversari sau nunta) comandate inca din primii ani de la Dvs. raman cu acelasi gust deosebit, din produse naturale. Va dorim multa sanatate intregii echipe ca sa ne mai incantati mereu!