Dedal Tur

Amabilitate, promptitudine în discuțiile cu Alexandru Zaharia și finalizarea cu succes a vacantei. Recomand vavacantei.Rec

Am cumparat un pachet în Egipt, cu camera de familie, avand doi copii, pentru care evident, am platit suplimentar fata de cea standard . Cand am ajuns la hotel, receptionerul mi-a spus că lui îi apare că am achitat pentru o cameră standard, aratandu-mi si o lista o lista cu turistii care au venit in care aparea camera standard in dreptul numelui meu. Initial am vorbit cu ghida de la Cristian Tour, pentru care de fapt videau pachetele cei de la Dedal, cea care ne-a asteptat la aeroport pentru transfer, daratandu-i vaucherul pe care-l aveam printat si pe care scria "family", dar ea mi-a spus ca nu poate sa ma ajute, sa iau standard si sa incerce sa vorbeasca ea dimineata urmatoare " la Bucuresti". Binenteles ca nu am luat in calcul aceasta optiune si am sunat la singurul numar de mobil pe care l-am gasit in cele doua email- uri pe care le-am primit de la cei de la Dedal. Mi-a raspuns o femeie tot de la Christian Tour, mi-a spus politicos ca trebuie să iau legatura cu agentia unde am platit. Am gasit un numar de fix pe net, am sunat dar nu a raspuns nimeni, pun asta pe seama faptului ca era si treia zi de Pasti. Pana la urmă cu spagă si insistente am luat camera pentru care am platit. Acum, nu stiu daca cei de la Dedal nu au platit celor de la Cristian pentru family room, sau cei de la Cristian, resortului, sau poate receptionerul a vrut sa faca un ban in plus, dar situatia nu a fost placută deloc. In concluzie, e de evitat agentiile mici, nici nu paatreaza o relatie stransa cu clientii pe durata sejurului, nici pe ei nu-i prea baga nimeni in seama si practic pe cont propriu, cel putin asta am simtit eu, neavand nici macar un numar de contact unde sa incerc sa lamuresc situatia.

O agenție de turism profesionista cu specialiști care te îndrumă spre un zbor lin, o vacanta extraordinară sau îți închiriază mașină dorita. Au o echipă excepțională! Recomand tuturor Dedal Tur.

Cea mai bună și serioasă agenție de turism din Romania. Absolut toate biletele de avion pentru călătoriile în țară și străinătate le procur de aici încă de acum 12 ani. Cele mai bune prețuri și multe alte avantaje. Recomand cu sinceritate!

Cea mai bună agenție de turism Călătorim cu ei de 6 ani. Personal amabil, profesionist și dispuși sa te ajute imediat. Recomandam cu cea mai mare încredere! Florin și Coca