Dertour

Foarte bune ofertele primite de la aceasta agentie de turism! Anul trecut am fost in Turcia si anul acesta vom rezerva pentru Egipt. Apreciem serviciile oferite de agentie si angajatii agentiei! Suntem foarte multumiti de colaborarea si implicarea doamnei Cozmuta Claudia, agentul de turism prin care am facut rezervarile.Aceasta a fost extrem de rabdatoare cu noi , ne- a oferit raspunsuri la toate intrebarile , solutii la eventuale mici probleme si o gama mare de oferte din care sa aleaga un grup asa mai nehotarat cum suntem noi. Este o profesionista desavarsita! Multumim pentru toata implicarea si recomandam cu drag serviciile sale si ale agentiei Dertour.

Cu două săptămâni în urmă am revenit din Hurgada, unde am plecat destul de îngrijorate din cauza unei alerte MAE emisă pentru zona peninsulei Sinai, dar și din cauza unor recenzii negative citite referitor la Agenția Dertour. În ciuda acestora, vacanța noastră a fost una foarte frumoasă! Ne-am odihnit, ne-am relaxat, am vizitat Luxor și Valea Regilor, avem amintiri minunate. Îi mulțumesc doamnei Claudia Cozmuța pentru răbdare în a-mi explica tot ce a fost necesar, pentru amabilitate și vocea caldă, pentru disponibilitatea pe care a avut-o, chiar dacă noi suntem din județul Hunedoara. Cu mare încredere, recomand DERTOUR! Totul a fost foarte bine organizat. 5 🌟🌟🌟🌟🌟

Maxima neseriozitate si incompetenta. Oferte care nu mai sunt valabile sau se schimba de la o ora la alta. Am confirmat oferta si asteaptat factura doar ca apoi sa mi se comunice ca au crescut preturile si scuze ca totul e dinamic etc. Citez din procedurile comunicate: "Odata inregistrata plata, se reverifica oferta si se efectueaza rezervarea. Daca sunt modificari de tarif trebuie achitata diferenta sau se ramburseaza suma in cazul in care diferentele sunt mari."

Cea mai bună agenție de turism cu care am colaborat vreodată!Profesionalismul echipei m-a impresionat de la prima interacțiune. Toți angajații sunt extrem de bine pregătiți, amabili și atenți la fiecare detaliu. M-au ajutat să aleg cea mai potrivită destinație pentru vacanța mea și s-au ocupat de absolut tot: zboruri, cazare, transferuri, excursii opționale totul impecabil organizat. Comunicarea a fost excelentă pe tot parcursul colaborării, iar răspunsurile au venit mereu rapid și clar. Se vede că își respectă clienții și pun suflet în ceea ce fac. Recomand din toată inima această agenție tuturor celor care își doresc o vacanță fără griji, cu servicii de top și oameni care chiar știu ce înseamnă profesionalismul adevărat! 🏖️✈️

De câțiva ani vacantele mele sunt doar cu Dertour. Acestui lucru, pe lângă faptul că este o agenție care mi-a inspirat încredere mereu, se mai datorează și Claudiei Cozmuta, un om minunat, o persoană dedicată în tot ceea ce face, care nu are cum să nu-ți devină prietenă, un consultant pe care orice agenție de turism ar fi mândră să o aibă cât mai aproape!!! EnjoY 🙃! Vă salut din Timișoara!