Dertour

De fiecare data când am achiziționat o vacanță de la agenția Dertour, totul a decurs foarte bine, mai ales că persoana care s-a ocupat de tot ce a însemnat rezervarea acelei vacanțe, Anca Bulgaru este foarte atenta la detalii, foarte receptivă la toate cerințele noastre și de fiecare dată a raspuns cu promptitudine si cu foarte multa responsabilitate. Recomand Anca Bulgaru ca persoana de contact in relația cu Dertour!

Doresc să transmit o recomandare sinceră pentru Anca, din cadrul agenției Der Tour. Este o persoană deosebită, extrem de implicată și mereu disponibilă să ajute, indiferent de oră. Profesionalismul, răbdarea și promptitudinea de care dă dovadă fac ca fiecare interacțiune să fie o experiență plăcută și lipsită de stres. Anca reprezintă un adevărat sprijin pentru clienți și un exemplu de dedicare în relația cu aceștia. Mă bucur că am avut ocazia să colaborez cu ea și o recomand cu toată încrederea. Mulțumesc pentru tot ajutorul oferit!

Am avut o experiență foarte plăcută cu agenția de turism. Doamna Anca Bulgaru fiind extrem de amabilă și profesionistă, oferindu-mi toate informațiile de care aveam nevoie pentru a alege destinația potrivită. Organizarea vacanței a fost impecabilă – de la rezervarea hotelului până la transport, totul a decurs fără probleme.

Recomand cu mare drag si incredere Der Tour dar in special ,Catalina Banica❤️👏 . O persoana deschisa si mereu acolo cand am avut nevoie . Anul acesta am achizitionat un sejur ( pt prima data in Egipt) . Ne-a consiliat impecabil pana la ultimul detaliu si ii multumim. Am avut un sejur minunat si vom colabora in cotinuare cu siguranta.

Nu recomand deloc DerTour, din niciun punct de vedere. Am ajuns să călătorim cu ei prin parteneriatul agenției la care am apelat inițial, agenție care colaborează cu acest touroperator. Am ales o excursie în Tunisia, însă experiența a fost o dezamăgire totală. Practic, am fost păcăliți „pe stil Las Fierbinți”: după ce am plătit deja aproximativ 1.700 de euro, ni s-au cerut încă 280 de euro pentru o excursie „turistică”. În realitate, am fost duși la un așa-zis „bazar”, care nu era altceva decât un magazin de covoare, iar cea mai mare parte a timpului am petrecut-o pe drum, nu în locurile de vizitat. Singurul moment plăcut a fost experiența din deșert, cu ATV-ul și cămila. Am rugat în mod expres agenții care s-au ocupat de rezervarea noastră (Migaou Wael și Patricia Damsa) să ne includă în program vizite autentice: restaurante cu mâncare tradițională, piețe locale, bazaruri adevărate. În schimb, am primit exact opusul. Cazarea din excursie? Cel mult o stea: camere murdare, cu gândaci, pânze de păianjen și miros de umezeală. Mesele incluse? Aproape simbolice, ca valoare și calitate. Excursiile? Am văzut Tunisia mai mult din autocar și din resort, nu în mod autentic. Concluzia mea este simplă: dacă vreți să vizitați Tunisia, evitați DerTour. Iar după ce am citit și alte recenzii, tind să cred că această recomandare e valabilă pentru orice destinație oferită de ei. Le doresc multă sănătate celor de la DerTour și sper ca banii noștri (în total 2.000 de euro – pentru cazare, masă, transport și excursii) să le fie de folos la fel de repede cum „ne-am bucurat” și noi de această vacanță. Noroc ca hotelul unde am fost cazați a fost exact ce trebuie...