Dertour

Am ales prin doamna Elena pachetul Crăciun Viena Elegantă Imperială Grup 2, perioada 23-27 Decembrie. Fiind sceptic, mai ales după review-uri, am avut o discuție cu doamna Elena, însă aceasta m-a asigurat că o să fie fain. Nu a fost. "GHIDUL"(am folosit ghilimele deoarece n-are treaba cu meseria de ghid) a fost Strugaru Nicolae. M-am întâlnit cu el la aeroport, ne-am dat salut și mi-a spus că fiecare se descurcă până la îmbarcare(deci vacantă de grup, dar fără a incerca să fim un grup, fără grup de wapp, fără să ne strângem toți undeva etc). La îmbarcare am fost nevoit să las ghiozdanul, deoarece în avion nu mai erau locuri, asta înseamnă că mi-am gasit laptopul îndoit, însă doamna de acolo m-a rugat să sun ghidul și să il rog să îi anunțe pe ceilalți că nu mai sunt locuri pentru bagaj în avion. L-am sunat, mi-a spus că nu îi cunoaște și că nu are numarul lor. EL FIIND GHIDUL! Ce să vezi în avion? Erau locuri de bagaje, doar că românul e neam prost și vine cu 6 trollere în avion. Ajungem în "frumoasa" Viena, unde suntem plimbați cu autocarul(după zbor), mâncăm merdenele, produse din benzinării(efectiv 2 zile am stat nemâncați), pe ploaie, nu reușim să vedem nimic, omul începe să povesteasca experiențele lui de pe front, repet, el fiind ghid. Următoarele zile se desfășoară în autocar, ajungem la obiective turistice care ghiciți ce? Erau inchise :))). Bani luați pe sub mână, stranși la fața locului, FĂRĂ BON, FĂRĂ DOCUMENTE. POATE SE SESIZEAZĂ ANAFUL. Dacă voiam să mă plimb 4 ore cu autocarul degeaba, sau să stau prin frig și prin metrou, le puteam face și în București. N-am mers în 10 ani cu metroul/autobuzul în București, însă am mers în Viena cât pentru toată viața. Masa de Crăciun schimbată înainte de plecare, am ajuns la un "restaurant", care este echivalentul unui cămin cultural din provincie... . Deja trecute câteva zile, ghidul fără cel mai mic interes de a forma un grup. Ne-am descurcat toți singuri, ne-am cautat farmacii, magazine etc. Eu am renunțat la 2 "experiențe", deoarece în ziua de Crăciun nu îmi doresc să stau în autobuz/metrou, și mai ales, să ma plimb de dragul de a mă plimba, pentru a afla că obiectivul este închis, sau deschis pe jumătate etc. Așa am descoperit un restaurant românesc numit DonauDelta, unde am reușit să mănânc și eu ceva după câteva zile în care am funcționat pe merdenele. Practic, ghidul a fost un om random, plătit din banii noștrii, care a venit și el să se plimbe cu noi și să ne explice cum stă treaba domle, și că noi românii am fost șmecheri în razboaie, și că ungurii sunt niște mincinoși etc. Practic, îi sărea discul :)). Multe teorii ale conspirației și plângeri legate de conducerea României etc :)). Dacă vrei să ai cea mai proastă experiență, alege Dertour și ghidul acesta! Era să uit! Plecarea a fost cireașa de pe tort("gândită" foarte bine). Am eliberat camera la 11:00, și a trebuit să ne descurcăm fiecare până la 18:30, când a venit autocarul la hotel, pentru a ne duce la aeroport(am aterizat la Otopeni aproape de miezul nopții, am ajuns acasă în Bragadiru la 01:05).

Colaborez cu Elena Petcu de la Dertour Brăila de peste 10 ani și de fiecare dată am primit cele mai bune recomandări și oferte pentru vacanțele în familie. Fie că a fost vorba de pachete turistice complete sau de city-breakuri în orașe europene, totul a fost organizat impecabil. Profesionalism, promptitudine și multă implicare. Recomand cu toată încrederea!

Am cumpărat bilete prin această agenție și ne-a fost spus că vom avea 1 ghid in țară care vorbește română, nu am avut așa ceva, ghidul nostru stătea bine mersi acasă, iar noi trebuia să ne descurcăm cum puteam noi, ne-a fost spus că aveam 3 zile de vizitat prin oraș(Turcia) și că vom avea un ghid cu noi in toate astea 3, nu a fost așa, in doar într-o zi am avut 1 ghid și acel ghid nici nu era român, era turc care știa cât de cât româna... dar nu atât de bine. Am fost furați la bani și excursie... 0

DOAMNA DE LA CASA DE BILETE, A FOST OK. II POT DA 5 * DAR.... Pentru confortul din autocar, Pentru comportamentul șoferului și nerespectarea orei de plecare. ** 1.Trebuia sa plece din București la 3:30 asa mi-sa spus la telefon cu o zi înainte. Am mers cu copilul mic la benzinăria MOL VISA-VIS DE GARA DE NORD de unde avea sa plece autocarul. Am fost acolo la 03:10 am așteptat pana la 04:00 am văzut ca nu ajunge, am sunat la sofer. Mi-a spus ca in 10 min ajunge.... au mai trecut încă 25 de minute pana a ajuns... deci, trebuia la 3:30 si a ajuns la 04:25.... 2. Ni s-a spus ca din București autocarul merge direct PEAGA.... ( NIMIC ADEVĂRAT) ne-a mutat dintr-un autocar intr-un autobuz la mijlocul drumului, apoi aproape de graniță acel autobuz ne-a spus ca trebuie sa coboram si sa luam un alt autobuz care merge la PEAGA... CONCLUZIA. știi ca merge autocarul direct, fără schimbări, si te trezești ca trebuie sa schimbi, nu o data, ci de 2 ori... 3. Șoferii vorbesc vulgar cu clienții, cu participanții in trafic.. NU RECOMAND!!!

Personalul foarte profesionist . Tin sa le multumesc si pe aceasta cale!