Dertour

Clatoresc cu aceasta agentie in Grecia pentru al doilea an consecutiv, anul trecut din neatentie am acceptat zborul charter cu decolare la 23:00 din Iasi insemnand dupa ce autocarul lasa toti turistii pe la hoteluri ca am ajuns la ora 03:00, neatentie am lasat de la noi chiar daca prima noapte platita la pret de hotel de 5 stele a fost petrecuta in avion si autocar. Anul acesta atentie pe zbor ora de decolare din Iasi decenta la plecare ora decenta la decolare din Zakynthos pentru intoarcere perfecta, ce sa vezi cu o saptamana inainte de plecare schimbare de orar de zbor trebuie sa zburam la intoarcere de la 06:45 insemnand sa plecam de la hotel la ora 02:30 din nou noapte platita la pret de 5 stele care va fi petrecuta in autocar si in aeroport. Raspunsul lor este cu lipsa totala de respect si interes fata de turisti si de nevoile lor in conditiile in care am platit anul trecut 3500€ si anul aceste 4300€. Nu va recomand aceasta agentie!

Dezamăgit de Dertour Iași Palas. La Creta am solicitat ajutor prin reprezentantul local pentru o problemă legată de cameră, însă nu am primit niciun răspuns sau follow-up, doar interes pentru excursii opționale. Per total, lipsă de comunicare și suport din partea agenției. Nu recomand.

Daca aveti nevoie de o vacanta, il recomand pe Gabriel si agentia unde lucreaza. Multumesc din inima pentru tot🥰

Am avut o experiență excelentă cu această companie de sejururi. Totul a fost organizat impecabil, de la cazare până la transferuri și recomandări de activități. Mulțumiri speciale Rebecăi pentru profesionalism, răbdare și suportul oferit pe tot parcursul călătoriei. Recomand cu încredere!

E a doua oara cand folosesc Dertour pentru vacantele mele; pana acum am mers in Grecia si Mallorca cu ei si de fiecare data totul a fost exceptional exceptand cateva chestii minore care nu tin neaparat de agentie ci mai mult de hotel si regulile din tara respectiva. Multumesc domnului Gabriel pentru tot ajutorul dat si pt seriozitate. Recomandarea de anul trecut pentru Grecia a fost fenomenala (Agapi Beach Hotel) iar anul acesta ( Hotel Florida Magaluf) stiam la ce hotel merg deci nu au fost probleme. P.S: Calatorii din celelalte comentarii ar trebui sa invete orele de check-in si check-out ale hotelurilor inainte sa se planga, nu de alta dar agentia nu are ce face oricat de mult ar insista (plus ca aceste detalii sunt pe paginile Dertour sau ale hotelurilor). In Mallorca de exemplu, nu te cazezi inainte de 14:00 decat in cazuri exceptionale iar check-out-ul e la 11:00 (late checkout e in functie de disponibilitate si nu e ceva 100 % sigur). Cu siguranta o sa mai colaboram! Multumesc frumos!