Diana Hairstylist

Din păcate eu nu am avut o experiență plăcută, din punct de vedere comunicare/atitudine. Am făcut o programare prin aplicația Mero, a 2-a zi primesc mesaj la 7 dimineața prin care sunt întrebată daca pot ajunge la 15 în loc de 15:30. Am zis sigur, haideți că fac tot posibilul. Ajung la 14:54, având în vedere că pe aplicația scria că un tuns breton durează 20 de minute, i am zis soțului să mă aștepte cu cel mic in masina.Când am intrat în salon, mai era o clientă pe scaun. M-a întrebat direct dacă am programare și că mai durează puțin. I-am scris soțului că durează puțin și cred că maxim la în 30 de minute ajung. Am așteptat 20 de minute,timp in care părea că nu ii pasa deloc că sunt acolo. Nu am nici o problemă să aștept atâta timp cât mi se spune dar în situația mea cu un bebeluș în mașină nu mai puteam. Nu și-a cerut scuze iar cand am întrebat cât mai durează, părea că am deranjat-o și a zis "acum termin". Din păcate m-am ridicat și i-am spus că nu mai pot aștepta. In secunda următoare, a schimbat statusul în "neprezentat" in aplicație, ceea ce nu e corect. Înțeleg decalarile in acest domeniu și sunt o persoană tolerantă și accept, am făcut tot posibilul sa ajung cu 30 de minute mai repede iar apoi să mă simt"că și cum aș deranja", nu e plăcut deloc. Din păcate, fiind și prima experiență, eu una nu o să mai revin și îmi pare rău, poate doamna chiar tundea bine dar nu am apucat să văd asta.

Nu recomand pentru tus par lung peste omoplați. E o adevărată dramă, lipsă de nesiguranță, total panicată ...in concluzie nu a dat dovadă de profesionalism.. Deși s-a purtat o discuție, înainte de a incepe treaba( ce dorim), la fiecare pas punea una și două și trei întrebări. Am fost întrebată dacă dorim să-l splăm intâi...Pentru că dorea să il taie și după aceea să îl spele(???), Apoi am fost întrebată de unde tăiem părul deși i-am spus cât de scurt îl vrem(??), Apoi a venit panica...Habar nu avea de unde să îl taie Și când am întrebat dacă nu usucă intai părul și apoi îl taie mi-a răspuns că ea taie părul pe ud...ok ...Vroia să facă două codițe...Si am spus că vreau să fie una. Pai hai să-l tăiem mi-am zis in gând...Nimic întrebările au continuat , exact in aceeași ordine... Dezamagire totală. Să fie faptul că părul era lung și trebia mai multă apā și șampon; 35 de roni am plătit spălatul.Sa fie pentru că am dorit să păstrăm părul...și nu l-am lăsat la coafor. Să fie faptul că nu am dorit să infiem o pisică care tocmai o salvase doamna Nu știu de ce a mers atât de inadmisibil de greu. Noi am plătit spălatul și "la revedere".

Sunt foarte încântată de fiecare vizită la acest salon! Diana reușește de fiecare dată să îmi facă bucle absolut superbe și să îmi ofere un vopsit impecabil.

Foarte mulțumită!A ieșit exact ce mi-am dorit! Mulțumesc 😘🤗

Sunt fff mulțumită de Diana! E atenta,vorbește frumos, te sfatuieste! Are grija de parul meu de fiecare data când merg la ea! O recomand cu tot dragul!