Dolcesa Sweethouse

Am avut acum o saptamana minunatul eveniment reprezentand NUNTA noastra si am comandat de la Dolcesa prajiturile pentru candy-bar, pachete si torturile. Toate au fost minunate atat estetic, cat si ca gust. Cofetaria Dolcesa, reprezentata prin dl. Adrian, a dat dovada de profesionalism, promtitudine si atentie la dorintele noastre. Am solicitat ca tortul mirilor sa aiba ca tema: Fontana di Trevi. Vreau sa va spun ca a iesit minunat. Recomand din suflet Dolcesa si pe viitor voi apela cu siguranta numai la ei pentru a indulci momentele magice din viata mea.

Domnul Adrian Lulusan, patronul acestei cofetarii este un mare TEPAR!!! Nu isi achita datoriile de peste 4 luni. Daca vreti batai de cap intrati cu dansul in hora. Factura de avans neachitata din luna martie, a venit dupa produse in mai stiind ca nu a achitat nimica sa ridice produsele cu scuze de genul "luni achit integral" , "am nunta la varul meu". Dupa asta a urmat un lung sir de povesti care mai de care mai siropoase pana la punctul in care mi-a promis ca nu isi va plati furnizorii pentru saptamana in curs ca sa achite datoria fata de mine. Ca si concluzie daca doriti intarzieri de plata de cateva luni, telefoane la care nu va raspunde nimeni, 4 locatii fictive prin oras si lipsa de seriozitate alegeti Dolcesa!

NU RECOMAND! DE EVITAT! Desi am ales cu tot dragul colaborarea cu Dolcesa pentru nunta noastra, am avut numai neplăceri și nervi în urma acestei colaborari. Încerc sa sintetizez: domnul Adrian e drăguț pana iti ia banii, după care e un arogant nepăsător. Am comandat pentru acasă covrigei si prajitura de casa- am primit saratele în loc de covrigei, iar prăjiturile au venit neacoperite trântite pe o tava de carton (total neigenic). În urma reclamațiilor vineri mi s a spus ca nu mi se va incasa aceasta comanda, luni m-am trezit cu ea facturata spunandu mi se arogant ca trebuia sa refuz comanda (cu casa plina de musafiri). Macheta tortului a arătat în cu totul alt fel decat cel comandat. Am avut și flori naturale efectiv înfipte în tort (flori care trebuiau sa fie din marțipan sau din ce se fac) Feliile de tort nu au fost portionate toate asa ca unii invitați au primit cantitate dubla de tort nefiind treaba celor de la restaurant sa porționeze. Cel mai crunt: au lipsit minim 10 cutii de dat acasă prăjituri, și socul cel mai mare a fost ca am aflat de la invitați ca în cutii, în loc de cele 6 prăjituri comandate, au fost 4 bucăți, unii invitați găsind chiar 3 bucăți - aici rusinea suferita a fost cea mai mare... cand am mers sa achit factura finala domnul Adrian a avut o atitudine aroganta lipsita de orice regret... i-am spus ca atitudinea lui lipsita de orice regret nu e potrivita si ca am sa anunț pe toată lumea ce s-a întâmplat și a spus ca îl ameninț. total neprofesionalism, regret alegerea făcută, sper sa nu plătească și alții ca mine.

DE EVITAT, NU RECOMAND!!! Am comandat de la ei monoportii si marturii pentru nunta. Nunta incepea la ora 17.30 la local iar la ora 12 ma suna cine se ocupa de sala ca i-a ajuns comanda de la Dolcesa efectiv topita, se vede si in pozele facute de cei de la sala, iar soferul a incercat sa i le bage pe gat, noroc ca femeia nu le-a acceptat si le-a trimis inapoi iar apoi m-a sunat sa imi spuna. Din acest punct a inceput un ping-pong de telefoane intre mine si cine se ocupa de la Dolcesa (acesta incerca sa ma convinga ca e vina localului ca nu le-a primit topite, ca el nu le-a vazut dar nu crede ca erau topite plus alte românisme). Cireasa de pe tort, cel de la Dolcesa mi-a spus ca trebuie sa platesc al2lea transport, i-am explicat ca scrie in contract ca am un transport gratis si ca nu e vina mea ca le-a dus topite. In final au refacut monoportiile topite si le-au retrimis dar cutiile de la marturii erau de mai multe feluri desi noi am ales un singur fel de cutii plus ca nu erau decorate cu fructe asa cum am cerut), i-am spus la telefon ce a fost in neregula dar nu i-a interesat. NU RECOMAND, SUNT DE EVITAT, pentru a nu avea palpitatii in ziua nuntii, sunt total neprofesionisti iar la preturile pe care le au cu usurinta gasiti cel putin mai bun in alta parte.

Imi pare rau pentru steluta dar pot sa confirm urmatoarele: 1. In primul rand pentru un eveniment care cel mai probabil se intampla odata in viata, alegi o macheta pentru tort si se intampla cu totul altceva . Puteti vedea pozele. 2. Inainte cu 3 zile inainte de eveniment, a trebuit sa sun de nenumarate ori pentru a clarifica ultimele detalii si am vrut amandine pe candybarul meu pentru un invitat care de 20 de ani nu a mai fost prin Romania si totusi avea si el placerea asta. Amandinele au disparut asa cum au disparut si florile de pe macheta. 3. Prajiturile au fost foarte bune, cu exceptia macarons.Unele erau vechi unele proaspete. 4. Tortul a fost delicios. Totusi multumesc pentru oferta de a lua la Sibiu amandinele la pachet, dar nu acolo a fost nevoie de ele. Sper din aceasta recenzie sa se imbunatateasca cateva aspecte in business.ul dn.voastra