Două Inimi

Personal nu recomand acest atelier din IAȘI din mai multe motive, si anume: In Ianuarie a mers, mi am gasit rochia perfecta, am platit o integral fara a sta pe ganduri urand sa vin cu ceva timp inainte sa i se face modificarile necesare, eu locuind inafara tarii. In iunie vin la proba, intr-adevar am luat cateva kg in plus din ianuarie pana in iulie dar stiam de la discutia din iarna ca sunt cativa cm de unde se poate da drumul in caz de ceva. Ajung in iunie, rochia nu avea nici una dintre modificarile stabilite in ianuarie dar in schimb doamna isi permite sa mi zica " de ce nu m ai anuntat ca te ai ingrasat" in conditiile in care ea oricum nu modificase nimic. Apoi au urmat alte probe, programari la care doamna imi scria " nu veni azi ca am nu stiu ce de facut vino luni" , luni iarasi " nu veni la 2, vino la 3" la 14:30 eram pe drum si mi scrie daca mai pot intarzia 30 de min ca s a decalat cu o mireasa, i am zis ca in functie de trafic, dar am ajuns la ora stabilita, ce credeti cu sunat la usa cu mesaj trimis am stat afara in soare in picioare la ora 15:00 fix jumatatea aceea de ora pe motiv ca nu a functionat soneria... mi se deschide usa dupa acele 30 de minute nu aud un scuze nu aud nimic doar vorbit la pertu ca de... Rochia a fost un model superb, de aceea mi am dorit sa i fac toate modificarile aferente pentru a o avea in ziua nuntii, precizez ca de fiecare data cand am mers la proba o faceam cu "sila", comportamentul doamnei de acolo, privirile, modul cu vorbea m au facur sa ma simt de fiecare data mai stresata si de parca primisem rochia pe gratis fix asa era comportamentul. S a modificat rochia in talie etc, apoi am ajuns la maneci care in prima faza erau lungi, dar ulterior nu m am mai simtit comod cu ele asa, asa ca am rugat sa fie indepartate si sa se facem altfel de maneci ( repet, n am dorit acest lucru pe gratis am platit 500 de lei pt modificarile facute) problema era atunci cand doream o modificare nu se putea nimic din cum ziceam eu nu era posibil si nu se putea, ca intr un final sa ia maneca lunga sa o prelucreze putin si sa o intoarca invers in conditiile in care voiam ceva mai cu volum... dar iarasi la dansele nu de putea. Inclusiv la trena am dorit modificari putin volum, abia dupa a 3 a proba au reusit sa mi faca trena cum am cerut desi inca din iarna am cerut anume acest lucru. Doamna s a comportat frumos in iarna cand am cumparat rochia si la ultima proba cand am ridicat-o... lucru ce m a dezgustat total chiar si la ultima proba am zis despre maneci ca nu s cum mi as fi dorit dar am primit acelasi raspuns ca doar asa se poate am zis doar un " e in regula nu are rost sa va mai chinuiti nici dvs nici eu" in conditiile am vazut ca nu am cu cine, repet 500 de lei am platit modificarile, ca tot in aceeasi zi sa reusesc sa duc rochia la un alt atelier unde tot ce mi am dorit s a putut, alti bani pentru modificari... Nu mai zic ca dupa ce doamnele mi ai dat manecile jos pentru a le face altfel nu au mai prelucrat zona respectiva n au mai finisat cupele si nimic de unde au fost manecile prinse ... Dezamagitoare experienta si stresanta. Nu rochia a fost problema imensa si comportamentul doamnei, caracterul care nu este unul demn de asa meserie. Nu recomand sub nici o forma acest atelier, nu din cauza rochiilor ci a personalului... ceea ce trebuia sa fie plin de zambete a fost plin de priviri sfidatoare si ochi dati peste cap.

Ma bucur foarte mult ca mi-au fost recomandati pentru rochia de mireasa! Totul a fost excelent, de la sfaturile la prima proba in legatura cu stilul potrivit mie, pana la ultima proba unde toate detaliile au fost ajustate perfect. Doamna Raya isi tine cuvantul cand vine vorba de deadlineuri, uneori un lucru rar in industria asta. M-am simtit foarte bine in rochie, a fost admirata de toata lumea, si am dansat in ea cu bucurie pana la 3 dimineata. Se vede ca e facuta cu drag si din materiale de calitate. Mulțumesc ca m-ati ajutat sa ma simt cea frumoasa mireasa!

Din păcate, experiența mea în acest atelier a fost dezamăgitoare. Încă de la intrare, am simțit o atitudine rece și neprietenoasă din partea vânzătoarei, fusesem sunata cu 5 min inainte de programare pt a confirma daca mai ajung si am anuntat ca voi intarzia cateva minute din cauza traficului infernal din Iaşi (ora pranzului, nu seara cand se inchide magazinul)..am simtit deranj în tonul vânzătoarei. Pe parcursul discuției, tonul a fost persiflant și lipsit de profesionalism, ceea ce m-a făcut să mă simt mai degrabă ca o persoană care deranjează decât ca un potențial client.. Multe intrebari personale referitoare la locul de munca şi vorbit la “per tu” inca de cand am calcat in atelier. Modelele rochiilor nu m-au impresionat, puține la număr, poate e mai indicat să veniți cu propriul model pt a-l croi aici. Din acest motiv, am petrecut aprox. 10 minute în magazin și am ales să plec. Atitudinea personalului este la fel de importantă ca produsele oferite, iar în cazul de față experiența de servire a lăsat mult de dorit. Consider că ar fi utile cursuri de management al vânzărilor și relațiilor cu clienții, pentru a înțelege cum ar trebui tratați cei care le trec pragul. Nu recomand pe baza experienței mele, poate alte persoane au fost mulțumite, eu cu parere de rau nu.

NU RECOMAND „Două Inimi” – Iași. Sunt extrem de nemulțumită de serviciile oferite. Am comandat rochia de mireasă din tafta de la atelierul „Două Inimi”, deoarece doar ei aveau materialul dorit. Mi-am dorit o rochie fără bretele, iar doamna din atelier mi-a garantat că bustul va fi susținut de corset și că nu vor exista probleme. Colaborarea a decurs acceptabil până în momentul achitării sumei de 7000 lei. La probă rochia arăta bine doar pentru câteva minute. În ziua nunții, imediat după ce am îmbrăcat-o (în jurul orei 13:30), corsetul a cedat în mai puțin de o oră. A fost extrem de neplăcut și a trebuit să mă chinui toată ziua să o mențin cât de cât fixată. A doua problemă majoră a apărut pe parcursul evenimentului: rochia s-a rupt la spate, în zona unde era prinsă trena. A trebuit să cer ajutorul celor din jur și am pierdut momente importante din ziua nunții. Ruperea indică fie cusături slabe, fie o execuție defectuoasă. După nuntă am mers la magazin pentru a discuta situația, însă nu și-au asumat nicio responsabilitate. Mi s-a spus că „nu am știut eu să îmbrac rochia”, s-a minimalizat suma plătită, iar solicitarea mea de a acoperi costurile pentru o nouă ședință foto a fost refuzată. Singura „soluție” oferită a fost 1000 lei pentru a cumpăra o altă rochie de la ei, lucru complet nepotrivit în context. Am simțit lipsă totală de respect și empatie față de un moment extrem de important din viața mea. O rochie de mireasă ar trebui să fie impecabilă în ziua nunții, mai ales când plătești o sumă considerabilă și îți pui încrederea în profesioniști. Din păcate, experiența mea a fost una foarte dezamăgitoare și nu aș mai alege acest atelier. UPDATE după răspunsul magazinului din data de 8 februarie 2026. Răspunsul vostru public nu reflectă realitatea și omite aspecte esențiale. Știați foarte bine că urma să vin să iau rochia pentru o ședință foto separată, plătită de mine, deoarece în ziua nunții rochia nu a rezistat și nu am putut face fotografiile dorite. Când am revenit, am mai pierdut aproximativ 30 de minute în magazin pentru a i se pune un șiret, deoarece rochia nu era reparată complet și nici atunci nu stătea corect. Așadar, intervențiile „gratuite” invocate nu au rezolvat problema reală. Corsetul a cedat după aproximativ o oră de purtare, iar sistemul de prindere al trenei s-a rupt în timpul evenimentului. Acestea sunt defecte de execuție, nu țin de „structura corporală” sau de alegerea modelului, mai ales în condițiile în care mi s-a garantat că rochia va susține bustul fără probleme. Faptul că prezentați situația public într-o formă care vă avantajează ridică un mare semn de întrebare pentru viitoarele mirese care citesc recenziile. Rochia trebuia să fie impecabilă în ziua nunții,momentul pentru care a fost creată și plătită,nu reparată ulterior. Experiența mea rămâne aceeași: o rochie care nu a rezistat nici măcar o zi și o lipsă totală de asumare.

Am strălucit și m-am simțit exact ca o prințesă în rochia de la Două Inimi.✨🥹Vă mulțumesc din suflet!🩷👏🏻Atenți la nevoile și cerințele mele!🥰Recomand! ✨✨👏🏻