EdenBoutique

Am achiziționat mai multe produse de la Edenboutique, unele sunt în regulă altele sunt cu probleme ,le cad pietrele ,se înnegresc ( colierele).Aceste situații mă determină ca pe viitor să mă gândesc dacă voi mai achiziționa produse de la ei.

Am luat o pereche de cercei, după nici o lună s-au stricat. I-am dus la garanție, fetele de acolo au adus alta pereche, aceeași problemă cu cerceii, nu se închid cum trebuie. Am vrut sa aleg alți cercei din magazin dar nu au vrut să mă lase să îi dau retur în condițiile în care ambele perechi au aceeași problemă, faptul ca nu se inchid cum trebuie. Iar răspunsul lor a fost ca trebuie să îi închid intr-un anumit fel. Mai am cercei din argint cu același sistem de închidere și nu trebuie să îi închid intr-un anumit fel.

Înainte de a trage concluzii despre „preferințe”, ar fi corect să avem în vedere faptul că un angajat gestionează simultan mai multe responsabilități și nu poate monitoriza fiecare client în fiecare moment. A spune că nu poate fi atent la tot nu indică lipsă de profesionalism, ci reflectă realitatea muncii într-un spațiu comercial. De asemenea, publicarea unei fotografii cu un angajat în cadrul unei recenzii, chiar și blurată, fără acordul persoanei respective, este cel puțin discutabilă. Nemulțumirile pot fi exprimate fără a expune imaginea cuiva. În cele din urmă, faptul că cineva poartă o uniformă nu îl dezumanizează. Angajații sunt oameni, nu simple funcții, și merită același nivel de respect pe care îl oferă la rândul lor.

Angajatele au o atitudine de toata jena. Iau clientii dupa preferinte. Pe langa ca stai in sauna in magazin, ii spui ca erai înaintea clientei pe care se apuca sa o servească si pe un ton răstit spune "nu pot sa fiu atenta la tot"

eu sunt clientă fidelă de vreo 5 ani și chiar n-am avut nicio problemă cu ce am luat de la Eden. Sunt mare amatoare de argint, fie că-s piese cu pietre mici sau mari, și toate s-au păstrat super bine în timp. În afară de micile deformări care apar natural la orice inel sau cercel după ani de purtare, bijuteriile sunt intacte. N-am găsit niciun defect de fabricație până acum, deci recomand cu toată încrederea. Revin cu feedback pentru viitoarea achiziție. ☺️