Esplanada

Din păcate, experiența noastră la terasa Esplanada a fost una foarte neplăcută. Am așteptat aproximativ 30 de minute doar pentru a ni se lua comanda, iar în tot acest timp am fost complet ignorați. A trebuit chiar noi să chemăm personalul, deoarece nimeni nu a venit la masa noastră. Mai mult, nici măcar meniurile nu ne-au fost aduse. Menționez că terasa nici măcar nu era aglomerată – erau ocupate doar aproximativ 6-7 mese, astfel că timpul de așteptare și lipsa totală de atenție față de clienți nu pot fi justificate. Atitudinea personalului a fost complet nepotrivită. Când am încercat să atragem atenția asupra situației, ni s-a răspuns în bătaie de joc, iar expresiile și gesturile angajaților transmiteau clar dispreț și scârbă față de clienți. Un astfel de comportament este inacceptabil într-un local care ar trebui să ofere servicii de calitate. Din cauza acestei experiențe, nu recomand această terasă și cu siguranță nu voi mai reveni. O locație frumoasă nu poate compensa lipsa de respect, aroganța și lipsa de profesionalism a personalului.

Camerele au priveliște la Dunăre. Camere frumoase, curate, personal amabil. Restaurant de lux, am mâncat un storceag de sturion, o nebunie

deserturile oribile și mult prea scump pentru ce oferă , dezgustător

Poziție excelenta, preturi decente,camere generoase,foarte curat,mic dejun inclus.Pentru noi a fost foarte ok.

Foarte confortabil. Priveliștea superba. Servirea este buna. Personal respectuos. Camere foarte spațioase.