Floraria Amérie

Cam suparate florile din aranjament si dimensiunea difera destul de considerabil cu realitatea.comunicarea nu a fost cea mai buna…diferenta colosala intre poze cu realitatea

Cuvintele nu își au rostul, imaginile vorbesc de la sine. Recomand din inimă! 🤍

Am intrat aici pentru a cumpăra flori, avand o varietate mare si mereu frumoase, insa nici nu am intrat bine inauntru si inainte sa fiu salutata sau sa dau eu buna ziua, angajata a făcut un comentariu legat de faptul că nu este clar dacă sunt "baiat" sau "fata", (folosindu-ma ca exemplu pentru un copil, probabil al ei). M-am simtit pusa intr-o situatie inconfortabila si lipsita de respect. Consider ca intr-un spatiu comercial clientii ar trebui tratati cu profesionalism. Nu sunt nici prima nici ultima femeie cu parul scurt si astfel de comportament nu mi se pare normal. Pacat de ceea ce ar putea oferi aceasta locatie.

Profesionalism 0! Cu toată încrederea am comandat buchetul pentru una dintre cele mai importante zi insă un buchet care ar fi trebuit să fie perfect,a fost o mare dezamăgire,fiind un detaliu important in ziua nunții.Ulterior,am contactat florăria,lăsând un feedback sincer,respectuos însă spre surprinderea mea ,doamna Andreea nici nu s-a deranjat să -mi răspundă sau să-mi dea o explicație pentru eroarea produsă .Pot înțelege ca se produc greșeli,suntem oameni ,însă acesta nu e un mod corect de a trata clienții! Aș fi apreciat dacă și-ar fi asumat situația,fiindcă am plătit un serviciu iar acel serviciu ar fi trebuit să fie prestat corespunzător și conform înțelegerii noastre! Îmi pare rău ca nu am trimis buchetul înapoi în ziua nunții și dacă considera ca seamănă cu ce am cerut eu,jos pălăria,Amerie!👏 Cu siguranță nu voi reveni!

Am comandat buchete de flori pt cele mai importante evenimente și întotdeauna s-au ridicat la nivelul așteptărilor, cu ridicare sau cu livrare, totul decurge foarte ușor și rapid printr-un simplu telefon, prețuri foarte bune și flori proaspete. Recomand cu toată încrederea! ❤️