Floraria Enza's Bouquet

Am incercat plasarea unei comenzi cu plata prin transfer bancar (sugerata ca optiune) si factura pe firma. Am stat pe telefon si WhatsApp cateva ore, unde mi s-a transmis ca o singura colega se poate ocupa si sigur se rezolva, doar ca dumneai nu este la florarie, stabilind si florile ce vor fi in buchet. Am stat pana dupa ora 22:00 pe chat asteptand factura. A doua zi (in ziua dorita pentru livrare) am revenit cu mesaj deoarece nu am primit factura. Mi s-a raspuns ca nu pot face livrarea si sa apelez la Tazz... Era de apreciat sa fi transmis mesajul acesta cu o zi inainte, in conversatia initiala, iar nu in ziua in care doresc sa trimit buchetul. Mentionez urmatoarele pentru a clarifica mesajul florariei, de mai jos: aceasta conversatia a inceput inainte de ora 18:00, nu mi s-a transmis ca exista posibilitatea sa nu se proceseze si mi s-a spus in repetate randuri ca "o colega" urmeaza sa vină, dar vine tarziu si daca am disponibilitate sa astept pana pe la 22:00 pentru factura. In nici un moment nu s-a mentionat ca nu pot livra (de fapt), respectiv factura. De asemenea valoarea buchetului nu era foarte mare... Poate procesul ar fi fost inlesnit de catre buchetele mai "valoroase".

Totul a fost impecabil. Personal amabil, foarte prompti, s-au asigurat ca evenimentul sa fie la superlativ.

Cea mai buna florarie din oras! Cum s a zis si mai jos, servicii de calitate premium, aranjamente superbe, facute cu bun gust, flori proaspete si raport calitate/pret in favoarea clientului. Recomand cu caldura💕

Servicii de cea mai buna calitate. Aranjamentele sunt superbe. Recomand cu cel mai mare drag pentru buchete si aranjamente exceptionale pentru evenimente.

Servicii de cea mai buna calitate. Buchete facute cu foarte multa eleganta si stil. Recomand cu cel mai mare drag pentru buchete si aranjamente exceptionale pentru diverse evenimente si ocazii. 10/10