Florăria Lavi’S ART-Magic Flowers & Events

recomand! superbe floricelele si serviciile sunt de top pentru un pret corect!

Recomand! Floricelele foarte frumoase, iar personalul foarte amabil și receptiv in ceea ce privește dorința clientului !

Cu suficient timp înainte am contactat-o pentru a o întreba daca îmi poate face un anumit model pentru buchetele și lumânările de la nunta , le voiam din flori criogenate. Am tot întrebat-o in saptamana nuntii daca nu sunt gata si ma tot amâna , iar cu o seara inaintea nuntii imi spune ca nu le poate face asa cum imi doresc eu, nu le comandase la timp si ii venise comanda greșită pentru florile mele . Am lasat poza cu ceea ce am dorit si ceea ce a realizat ea

Am ezitat să las această recenzie, pentru că am mai colaborat în trecut pentru buchete și am fost mulțumită. Însă, din păcate, experiența legată de florile pentru nunta mea a fost total dezamăgitoare. Am trimis poze clare cu ce îmi doream – buchetul de mireasă, lumânările de cununie, buchetele nașelor, florile de pus în piept. Rezultatul final nu a avut nicio legătură: buchetul meu a fost complet diferit, lumânările total diferite, buchetele nașelor exagerat de mari față de ce am cerut, iar florile de pus în piept (în special cea a mirelui) au fost ridicol de mari – “cât capul”. În plus, nici culorile florilor nu au fost respectate, deși am furnizat imagini de referință. Ca și cum toate acestea nu ar fi fost suficiente, florile începuseră să se usuce deja. Ce m-a deranjat cel mai mult a fost lipsa totală de asumare. Nu aș fi lăsat această recenzie dacă și-ar fi asumat greșelile și ar fi dat dovadă de profesionalism. În schimb, am primit doar scuze și explicații de genul “a fost foarte cald”, “am mai avut trei nunți unde toată lumea a fost mulțumită” și “nu își explică de ce doar eu sunt nemulțumită” – deși i-am trimis poză cu buchetul la scurt timp după ce au ajuns la mine, dovedind clar situația. Repet, în trecut a fost ok. Dar acum, când conta cel mai mult, m-a dezamăgit profund. Nu recomand pentru evenimente importante. Lipsă de asumare și implicare!! P.S. Am trimis și plângere, nici măcar bon nu am primit. 🫢

Felicitări pentru realizarea acestui proiect încântător! Vă doresc să aveți succes și ne dorim ca la fiecare eveniment din viața noastră să vă călcăm pragul!🌹🤗🥰