Florăria Magnolia

Am fost sa îmi cumpăr un buchet de flori, micuț și cochet,angajata dumneavoastră Kinga a fost foarte draguta și serviabila și respectuoasa și mi-a realizat buchetul cum mi-am imaginat . Pe aceasta cale ii mulțumesc foarte mult !

GROAZNIC. Ambalarea buchetului de nota 1, parcă ar fi pus niște pungi aruncate de jur-împrejur și pe lângă asta trandafirii aproape ofiliți. Nu vă recomand

Recomand ! Livrare exact la ora la care am cerut ! Mulțumesc pentru sfaturi !

Am sunat sa intreb daca au crini orientali " de ala care miroase fain" ca mi trebuia un buchet, sa stiu daca ma duc pana acolo....au zis ca au, nici o problema.Le am zis sa mi i tina ca o sa vin ....am mers si de fapt era crin asiatic, de fapt nici nu cred ca stiau diferenta!...desi la un moment dat a zis ca nu miroase asa ca l a scos din frigider si de aia!!

Am fost foarte dezamăgită de experiența recentă cu Florăria Magnolia din Oradea. Nu este prima dată când achiziționez buchete de la ei, iar în trecut calitatea a fost chiar bună, motiv pentru care am revenit cu încredere. Din păcate, se vede clar că standardele au scăzut în timp, iar calitatea s-a degradat vizibil. La prețurile pe care le practică și la calitatea pe care o promovează pe site, mă așteptam ca buchetele să fie 1:1 cu cele prezentate în fotografii sau, cel puțin, să existe transparență dacă anumite flori nu sunt pe stoc și trebuie înlocuite. Din păcate, buchetul primit a lăsat mult de dorit. Nu doar că nu a semănat cu cel din poze, dar s-a văzut clar că a fost realizat în grabă. Finisajele au fost neglijente – funda a fost pusă superficial, iar dedesubt se vedea o sfoară din plastic folosită pentru legat, care nu a fost mascată deloc estetic. La un astfel de preț, detaliile chiar contează. Și nu e prima dată când se întâmplă asta. Consider că, atunci când plătești pentru un produs premium, ar trebui să nu ai nimic de reproșat – nici la calitate, nici la aspect, nici la comunicare. Din păcate, experiențele mele recente nu mai reflectă standardele cu care m-au obișnuit în trecut. Revin cu un update: după răspunsul primit la recenzia mea, am contactat echipa Florăria Magnolia, iar situația a fost soluționată prompt și profesionist. Apreciez deschiderea față de feedback și faptul că au tratat problema cu seriozitate. Consider că modul în care gestionezi o situație neplăcută spune multe despre un business. Mulțumesc pentru implicare.