Frez House

Din pacate cafeaua e foarte rea, am aruncat doua, desi cu aceiasi bani poti cumpara cafea la prajitorii renumite din tara.

Serviciile dumneavoastră au fost sub nivelul lor de alte timpuri prin felul în care v-ați comportat cu prietenii mei când au dorit să se simtă bine la DUMNEAVOASTRĂ ! - de asemenea fiți asumat și primiți review-urile ca atare și nu le mai ștergeți! Numai cu maturitate vă veți dezvolta ca și bussines, nu cu o atitudine arogantă și superioara față de cei care vă calcă pragul! Acest mesaj nu a fost transmis numai ca să vă fac o imagine deplorabila așa cum ați susținut anterior... Acest mesaj a fost transmis mai mult către persoanele tinere care doresc să vină and "what they must learn from it" ca să știe cu ce și cu cine vor avea de a face pe viitor dacă vin aici grupuri de tineri sau adulți cu copii! De asemenea a fost pentru a vă da seama că asemenea greșeli și modul în care vă exprimați vă pierd defapt clientela, cea ce, știind situația locației dumneavoastră, nu vreți ca aceasta probabila sa se intample, nu? Asa cred și eu ! Vă urez numai de bine în caz ca rectificați atitudinea și modul în care comunicați cu clienții pe viitor!

Revin cu un review dupa ce a fost dat jos cel original fiindca proprietarul tot da report. De ce nu recomand acest loc: Din pacate personalul s-a comportat extrem de urât cu prietenii mei când am fost acolo, nu ne-am putut simți în largul nostru ca în zilele mai bune ale acestui local. Ceaiul făcut de domnul din acea zi a fost fierbinte și fără gust deși ținea pe un ton arogant, vehement și superior să ne spună ca este adus din alta țară și că el plătește nu știu cât pe electricitate la loc. Vă înțelegem frustrarea și că pe aceasta economie este greu sa vă faceți vânzare, însă este important ca atunci când vă calcă un grup de 6-7 oameni pe pragul locației dumneavoastră si majoritatea sunt studenți sau proaspăt absolvenți, să lăsați arogantele de restaurante high end (ținând cont ca locația dumneavoastră este mică și concepută ca și o umila zonă artizanala unde înainte toti tinerii se puteau juca cărți și simți bine în timp ce consumau ce doreau de la dumneavoastră - asta era în ochii noștri locația până când ați ruinat-o). În schimb, ca și best practice v-aș recomanda totuși ca pe viitor sa fiți humble și să spuneți de la început regulile locației, nu când omul se așează confortabil la masa dumneavoastră și vă decideți să îl faceți să se simtă prost ca a ales sa joace ceva și sa se recreeze cu un ceai de calitate (repet ca in zilele bune ale locatiei) pe un ton superior și pasiv agresiv. Pro: Din pacate seara aceea in care ne-ați certat, desi noi ne-am comportat exemplar și v-am plătit serviciile chit ca ne-am simțit sub nivelul relaxarii și safe space-ului la dumneavoastră, a umbrit cu totul modul in care percepem acest loc și "restaurant". Aveam o părere mult mai pozitiva înainte de acea seara cu toții despre ce oferiți. Îmi pare rău ce ați devenit din punct de vedere al core-ului și modul în care primiți oamenii după niște criterii prea stricte și idealiste " o locație" pe care nu o vom mai frecventa prea curând. Pe viitor, puteți mai bine de atât prin a schimba felul în care vedeți și percepeti clientela ideală și să vă puneți picioarele pe pământ. În același timp să realizați defapt că nu toți oamenii pot să vă atingă idealurile din cap așa cum le vedeți ca niște piese de puzzle și da, vor face chestii care poate vă deranjează pe dumneavoastră din imaginea perfecta mentala pe care o aveți pentru acel loc, însă este foarte important tonul și modul în care vă exprimați fața de acele persoane, care face diferența dintre clientela pentru totdeauna sau review-uri proaste transmise și la prietenii-prietenilor lor, până când va treziți cu un ideal spulberat și o locație complet goală

Un colț de liniște în mijlocul agitației zilnice. Cafea bună, atmosferă caldă, un vibe care te face să stai puțin mai mult ☕✨

O ceainărie foarte frumoasa, aproape de centru, cu ceaiuri foarte aromate , dar mai ales speciale , fiind arome foarte deosebite din care sa alegi. Sucul de portocale si limonada sunt făcute pe loc. Ambianta este una foarte relaxanta , cu muzică la fel de buna. Voi reveni aici!