INES STYLE

Dna Silvia o profesionista desavarsita!A tratat veruca fiului meu cu multa grija si rabdare .O recomand cu incredere!

Vă mulțumesc pentru serviciile prestate: excelență în execuție și un respect deosebit față de client. Recomand cu încredere acest coafor. Am fost foarte mulțumită. Felicitări!

Mi a pilit excesiv unghiile sub pretextul “să se așeze oja” Nu recomand (Eu am fost la o dn blonda )

Este a 3-a oară când vin la acest salon, pentru vopsit. Proiectul despre care am discutat, încă de la început, cu doamna coafeză a fost să revin la o nuanță naturală și cât mai uniformă (eram roșcată) și apoi să deschid vârfurile. Am fost foarte mulțumită de uniformizare și culoarea obținută. Acum 2 zile, la ultima programare, am discutat din nou despre deschiderea vârfurilor. Doamna a început cu vopsirea rădăcinilor.. După spălare m-a întrebat cum îmi usucă părul. Adică a terminat. Am întrebat...atât? Mi-a spus că astăzi nu putem face mai mult, că nu este timp. Că o deschidere de vârfuri este un proces complex, care durează undeva la 4 ore. Că acum mi-a făcut doar baza. Baza...adică vopsitul rădăcinilor...iar vârfurile au rămas nevopsite. Ok, a fost vina mea că nu am specificat mai bine ce doresc. Clar o problemă de comunicare deoarece nici doamna nu mi-a spus pașii pe care îi urmăm (în mai multe etape/programări). Am vrut să mă reprogramez...pentru finalizarea "proiectului". Mi-a spus să vin luni sau miercuri. Ok, am zis că pot veni începând cu ora 17.30. Nuuu...că ne întindem prea mult. Ok...programați-mă sâmbătă. Nuuu...că sâmbăta sunt nunți. Este prima dată când aud așa ceva! Nu te programez sâmbătă, pt că sunt nunți. Cu alte cuvinte...nu contează ce vrei să faci, cât plătești...nu te programez sâmbătă să stau 4 ore după vârfurile tale; că eu în 4 ore câștig dublu...triplu..de patru ori mai mult...cu 4 coafaturi pt nuntă. Poftim?!? Zic...Ok, am o nuntă la sfârșitul lui august. Poate găsim o sâmbătă liberă până atunci (suntem în iunie!). Doamna dădea paginile și mi-a spus că nu sunt locuri libere. Deși programările erau trecute în iulie...august era liber. Pur și simplu a refuzat să mă programeze într-o sâmbătă....ORICÂND! M-a întrebat dacă pot să plec într-o zi mai devreme de la muncă. Pe la un 15.30, măcar.. Nu, Doamnă, nu pot să plec de la muncă pentru a veni la vopsit!! Între timp, uitându-mă în oglindă, am observat câteva fire albe. I-am transmis doamnei și mi-a zis că mi se pare. Mai jos aveți poză cu părul...care "mi s-a părut" că este nevopsit. Ca o recapitulare, am dat 230 de lei pentru vopsit rădăcini...și am rămas atât cu rădăcinile cât si cu varfurile nevopsite. Practic, arăt ca înainte...fără 230 lei (nu știu dacă vi se pare mult sau puțin) și o ora jumătate pierdută. Plus umilință. Sunt sigură că doamna m-ar fi primit să își repare greșeala, fără costuri suplimentare. Doar că nu mai vreau să vin la ea. Niciodată. Iar doamna administrator, care era de față, a fost de acord cu doamna coafeză. Frumos si etic ar fi fost să intervină și să rezolve situația. Cele 2 stele acordate sunt pentru abilitățile doamnei de a repara un păr în 3 nuanțe. Cele 3 stele lipsă sunt pentru lipsa de profesionalism.

Am fost pt un spalat par si tuns breton si am platit 130 lei. Mi se pare scump. Tunsul bretonului a durat sub 5 minute cu tot cu retusuri. Am inteles ca am platit un “coafat” insa nu mi s-a pus nici un strop de produs in par. Doamnele sunt f dragute si atmosfera e okay, salonul arata bine. Personal, nu as reveni pt ca nu mi se pare ca raportul pret- calitate e ok.