Lady Maria

De 2 ori am comandat tort de la ei deoarece imi erau la indemana dpdv zona. Doamna vanzatoare este total paralela cu ce inseamna politete si tehnici de vanzare. Nu este receptiva deloc, are un aer prea relaxat si nepasator incat nu ofera credibilitate in produsul pe care il vinde. I-am pus intrebari simple legate de aromele de tort, ca sa ma asigur ca produsul pe care il cer va fi si cel livrat. Vizibil deranjata de intrebarile mele, imi spune sa ma uit pe liste si sa ii spun ce aleg. Am intrebat o detalii legate de un anumit sortiment, parea ca o deranjez prea tare asa ca i-am lasat avansul cash pe care mi l-a cerut si am plecat. La ridicare, nu a fost ce ma asteptam si nici ce am aratat ca si model (ma refer la un scris), dar am inteles ca nu il puteau face dintr o crema ci doar din forme de pasta de zahar (deloc pe gustul meu). L-am achitat si am plecat, dar a treia oara nu mai vin. La alte cofetarii mereu mi-au facut fix cum le-am aratat, doar aici nu se poate :) Toate recenziile spun nota 10 pt doamnele cofetarese, nota 1 pt doamna vanzatoare blonda, asta este si parerea mea. Poate ar trebui un curs de empatie :) Foarte dezamagita de servicii.

Prețuri OK dar prăjiturile au cam mult zahăr.

Am cumpărat pricomigdale la kg, și când am luat bonul fiscal am observat ca am fost furată (100gr in plus pe bonul fiscal față de cântar - adică 10 lei). MARE ATENȚIE!!! Se “omite” sa se dea bonul fiscal, și asta fiindcă vânzătoarele sunt conștiente de ceea ce fac. Foarte urâtă practică care o să afecteze localul în timp!

De doua ori am comandat tort din aceasta locatie si am avut probleme de fiecare data. Prima oara am primit alt tort decat ce am comandat, am acceptat eroarea, doamna a spus un sortiment si a notat altul. Am acceptat eroarea,desi era si o diferenta de pret. Am hotarat sa le mai dau o sansa si sa mai incerc o data. Aceeasi doamna, care ori e dezinteresata,ori are probleme de concentrare, a notat gresit numele care trebuia scris pe tort. Am sunat si am rugat sa rectifice,sa treaca numele corect. Cand am ridicat tortul, bineinteles ca numele era trecut gresit. Au facut o improvizatie ca sa isi acopere greseala, insa rezultatul este departe de ceea ce am comandat. Ambele experiente au fost dezamagitoare si nu recomand. Lipsa de profesionalism si implcarea personalului lasa mult de dorit...

Arta frumosului in cofetarie ...De peste 10ani comandam torturi la Lady Maria ,deoarece sunt ne infrumuseteaza zilele speciale cu torturile dansilor.