Meating Point Bistro & Catering

Nu răspund la telefon, mancare sărată, ciorbe crop, personal necalificat

Nu îmi stă în fire să las recenzii, mai ales negative, însă trebuie să subliniez ceva care poate o să ajute pe viitor. Localul este unul superb, atmosfera frumoasă, ambienta plăcută, mâncarea foarte bună, însă ce lasă de dorit sunt ospătarii. Îmi pare rău să zic, dar și eu sunt ospătar de 6 ani și cred ca am acumulat destulă experiență încât să-mi dau cu părerea. Ospătară Vio din ce am văzut pe proforma ca nici măcar nu era bon fiscal nici măcar nu se uita la mese. Erau 5 mese maxim de care nu se putea ocupa, mă uitam la ea și stătea pe telefon cu o nesimțire pe care n-am mai întâlnit-o. Am mai vrut să cerem un desert și a trebuit s-o strigăm noi… farfuriile pe masă nedebarasate, nu zâmbea niciodată, trântește farfuriile pe masă, nu s-ar uita o data sa vadă dacă clientul are nevoie de ceva. Și nu zic de mine, zic ca unii clienți așteaptă mult mai multe de la un ospătar.. când am zis ca vrem meniul zilei a zis ce vreți nici măcar nu ne-a prezentat pe scurt optiunile. Se vede clar ca aceasta fata face asta DOAR pentru bani și nu-i pasă absolut deloc de cum se simt clienții în momentul în care intră în contact cu ea. Este mai mult o sugestie dragă Vio sa acorzi mai multă atenție când vine vorba de oameni, ca nu totul în viață se rezumă la bani și poate nu o să faci ospătărie toată viața, dar măcar cat timp o faci oferă dragoste. Numai bune!

Mancare de nota 10! Spatiu dragut, linistit, si preturi corecte! Am primit clatite din partea casei, ceea ce intalnesti rar. Un loc pe care trebuie sa il vizitezi cand treci prin Bistrita! 🙌

O experiență complet inacceptabilă. După plasarea unei comenzi achitate integral, am constatat că lipsesc porții de mâncare din comandă. La primul apel telefonic, reprezentanții au recunoscut vina și au promis că situația va fi remediată în cel mai scurt timp. Din acel moment, însă, orice formă de comunicare a fost întreruptă în mod deliberat. Timp de peste 50 de minute am încercat în repetate rânduri să iau legătura telefonic, fără niciun răspuns. De asemenea, mesajele trimise prin WhatsApp au fost complet ignorate. Această lipsă totală de profesionalism, transparență și respect față de client este inadmisibilă, mai ales în condițiile în care plata a fost efectuată integral. Un astfel de comportament denotă o atitudine profund neglijentă și ridică serioase semne de întrebare cu privire la seriozitatea și standardele acestui serviciu. O situație rușinoasă!

La ceas de seară merg cu soția să mâncăm ceva ușor și bun pentru papilele noastre. De la intrare un domn amabil ne dă meniul și pune muzică bună de ambient. Până ne vine comanda comandăm ceva de băut și surpriză, comanda este terminată în timp relativ bun. Apare sosul și tacâmurile. Mă uit la soție și îmi citește gândurile. Salata va fi în farfurie mică să nu o poți omogeniza cu sosul și celelalte condimente cum am întâlnit în altă parte. Farfurie mare generoasă am primit spulberându-mi temerea. Focaccia caldă și aburind, am mâncat tot și către final chelnerul ne întreabă dacă totul a fost bine și în regulă. Am spus că este totul bine, am plătit și chelnerul ne invită să venim și altă dată în local pentru că mâncarea este mai bună când este caldă.