Night & Day

Iubim preparatele dumneavoastră și revenim de fiecare dată cu drag pentru mâncare, însă experiența de astăzi ne-a lăsat un gust amar din cauza organizării serviciului. Suntem conștienți de faptul că o sală plină implică un volum mare de muncă și un efort considerabil din partea echipei, lucru pe care îl respectăm din plin. Cu toate acestea, timpul de așteptare de cel puțin 15-20 de minute doar pentru preluarea comenzii – chiar și atunci când bucătăria se apropie de ora închiderii – creează o stare inutilă de disconfort pentru clienții care își doresc pur și simplu să se bucure de o masă. Ne-am fi dorit ca atenția acordată clienților să fie la fel de primitoare ca de obicei. Din păcate, reacția defensivă a domnului ospătar și comentariile legate de dificultățile din activitatea dumneavoastră internă nu au făcut decât să umbrească atmosfera serii. Înțelegem perfect presiunea meseriei de ospătar, însă considerăm că comunicarea cu clienții ar trebui să rămână profesionistă chiar și în momentele aglomerate. Mâncarea merită apreciată, însă serviciile au nevoie de o îmbunătățire considerabilă la capitolul atenție și empatie față de cei care vă calcă pragul.

Atitudinea șefei de sala față de ceilalți ospătari sub orice critică. Tot timpul striga la ei,de față cu clienții, în mod înjositor.

Servirea, mâncarea și atmosfera au fost excelente, iar prețurile moderate.

Am asteptat in jur de 20 de minute pentru un meniu, dupa ce ne-a oferit meniul am asteptat alte 20 de minute pentru a ne prelua comanda. Dupa ce comanda a fost preluata am asteptat in jur de 25 de minute pentru a sosi, comanda nu a sosit si la un moment dat am intrebat chelnerul daca ne poate aduce bauturile. Acesta ne-a raspuns “Nu am timp frate”. Lipsa totala de profesionalism. Prima si ultima data cand o sa mai pasesc in acest restaurant.

Cea mai buna mancare pe care am mancat-o. Portiile sunt foarte mari si preturile potrivite,meniul foarte bogat.De la salate la ciorba,feluri principale si desert,nu am mai mancat ceva asa de bun. Cu siguranta as vizita localul mult mai des daca as fi din zona.Recomand!!!!