Pandora

Sunt foarte dezamăgită de personalul de la Pandora.Am fost să înlocuiesc un inel ,cu greu am fost băgată în seamă.Atitudinea doamnei Gabi a fost lipsită de bun simț ,cu ochi dați peste cap și mi-a ignorat întrebările. Mai era o doamnă blondă care nu prea avea chef de muncă și am crezut ca e liberă deoarece nu stătea lângă altă clientă și mi-a răspuns foarte răutăcios atunci când am întrebat dacă poate să mă ajute.Sper ca o să se facă o schimbare cel puțin la atitudinea personalului.

Experiența mea în magazinul Pandora a fost dezamăgitoare din cauza atitudinii uneia dintre angajate trecută de vârsta de pensionare pe nume gabi. Interacțiunea a fost marcată de un ton nepoliticos și o lipsă evidentă de respect față de client. Întrebările mele au fost tratate cu iritare, iar solicitarea de informații despre produse a fost întâmpinată cu răspunsuri scurte și lipsite de amabilitate. Într-un brand care promovează eleganță și experiență premium, comportamentul personalului ar trebui să reflecte aceleași valori. Din păcate, atitudinea întâlnită a creat o atmosferă inconfortabilă și total nepotrivită pentru un magazin de acest nivel. Îl vom evita total.

Sunt extraordinar de fericită , ori de câte ori ies din magazinul Pandora-Vivo, Constanța. Echipa dnei Gabi este minunată ! De departe se cunoaște experiența dnei Gabi, în comerț . Se simte inteligentă, elegantă Rafinament ! Totul pleacă de la o educație personală de invidiat ! Deși sunt și alte locații în oraș ! Vin să cumpăr doar de la Vivo ! Felicitări stimată dna Gabi ! Dumneavoastră și întregii echipe !

Personalul de aici nu este chiar atat de amabil cand intervine o situatie ce le depaseste. Mi se pare foarte prost gandit serviciul de retur iar anumite aspecte nu apar nicaieri pe site sau in magazin, pentru clienti. Ci doar in regulamentul intern. La care au acces doar angajatii. Nu se ofera deloc solutii in avantajul clientilor, ci doar companiei iar doamnele din tura: Flori, Dana si numele celeilalte nu l-am retinut, caci le-am prins pe toate trei in seara aceasta, cand puneam intrebari, se uitau una la cealalta. Trist. Pentru imaginea brandului.

In ultimul an, am nimerit des, in magazinul din Vivo, aceleasi doamne dragute FLORI si DANA, care m-au ajutat cu rabdare si multe sfaturi, sa gasesc bijuteriile si combinatiile care sa mi se potriveasca. Multumesc pentru implicare si va simt aproape! Ma faceti sa ma simt bine in magazin! Voi reveni!