Purple Flowers

Am comandat un buchet de bujori roz, iar cand au sosit, acestia erau albi. Raspunsul celor de la florarie a fost urmatorul: “ Vă mulțumim pentru fotografie și ne cerem scuze pentru neconcordanța dintre produsul comandat și cel livrat. În urma verificării, constatăm că ați primit bujori albi în locul celor roz solicitați. Regretăm această eroare și înțelegem pe deplin nemulțumirea creată.Din cauza unei indisponibilități neprevăzute a bujorilor roz, comanda a fost onorată cu bujori albi. Recunoaștem că ar fi trebuit să vă informăm în prealabil și ne cerem scuze pentru acest aspect.” Mi se pare o lipsa de profesionalism.

Experiență profund dezamăgitoare. Am plătit 650 RON pentru un buchet premium care trebuia să conțină 12 cale și 9 orhidee. În realitate, în poze și fizic se pot număra doar 10 cale și 6 orhidee. Lipsesc 5 flori din rețetă! Cardul cadou a fost scris extrem de neglijent, cu un aspect total neprofesionist. Când le-am semnalat problema în privat, au negat evidența matematică și au refuzat orice compensare. Am depus reclamație oficială la ANPC. Evitați dacă doriți servicii de calitate.

Foarte multumita! I-am facut o surpriza prietenei mele si cei de la florarie s-au oferit sa duca buchetul unde era ea, negasind-o la adresa mentionata de mine. Foarte prompti, buchetul fresh si foarte frumos, ca in poze. Recomand cu drag aceasta florarie! 🫶💐

Experianta 1 Revin cu un review si mai recent: Buchetul livrat nu corespunde așteptărilor: ambalajul este ud și deteriorat, aspectul florilor diferă semnificativ față de imaginile prezentate pe site, iar acestea nu au niciun parfum. Voi atașa fotografii relevante pentru a ilustra situația. De asemenea, felicitarea solicitată nu a fost inclusă, deși am menționat explicit acest lucru în comandă. Experianta 2 Florile sunt frumoase, proaspete și parfumate, iar buchetul se apropie destul de mult de fotografia de prezentare, lucru pe care îl apreciez. Din păcate, experiența a fost serios afectată de modul în care a fost realizată felicitarea. Scrisul pare făcut pe grabă, dezordonat, necentrat și lipsit de atenție la detalii. Sincer, m-am bucurat că am desfăcut felicitarea înainte să ajungă la destinatar, pentru că ar fi fost o mare dezamăgire. Consider că acest serviciu scade semnificativ din calitatea pe care florăria își dorește să o ofere. Fie ar trebui îmbunătățit considerabil, fie ar fi mai bine să nu fie oferit deloc în această formă.

Daniel este persoana la care m aș întoarce fără să stau pe gânduri pentru serviciile oferite, de la profesionalism, la implicare, la sinceritate și caracter, totul mi a plăcut în colaborarea pe care am avut o împreună. Prima oară acum 2 ani la cununia civilă și a doua oară anul trecut la nuntă. Îl admir și sunt foarte recunoscătoare pentru munca lui și a echipei pe care a creat-o. Tot anul trecut am avut o intervenție și soțul meu a apelat la Daniel pentru a îmi face o surpriză și au umplut casa cu flori, aproape 10 zile au rezistat florile și ulterior au venit băieții din echipă și au strâns toate vazele și echipamentele lor. Din cele 3 experiențe ale mele, eu îi recomand cu încredere și pentru surprize, cadouri dar și pentru evenimente mari! Daniel, ai o energie extraordinară și plină de viață, abia aștept să mai colaborăm împreună! Multumesc!!!! Pupici ❤️🫶🏼