Red Hat YARD

Nu am vreo problema sau remarca legata de calitatea sau gustul băuturilor, problema e la servicii… In timp ce prietena mea comanda la bar, barbatul ce lua comanda injura sever pe un coleg/prieten de al sau, dupa care i s-a adresat prietenei mele cu „ce vrei?”. Incacceptabil, nu mai venim!

Absolut oribilă experiență, pe 26 Dec. Am ajuns, ne-am pus la masă (murdară) iar abia după 20 min a venit un băiat care s-a sprijinit de masă și s-a uitat la noi, fără să zică nimic. I-am cerut politicos un meniu și am așteptat…am așteptat…am așteptat. După alte 20 min de așteptat, m-am tot uitat după băiat iar el era bine mersi la țigară, n-avea nicio treabă cu servitul clienților.

Ar trebui sa va evaluati angajatii. Ati avea vanzari mai multe si clienti mai multumiti. Angajatele de aici stau la masa cu prietenii lor, uita sa serveasca clientii, uneori refuza sa serveasca clientii (acest lucru este facut in mod selectiv, unii sunt serviti si altii nu, cica a trecut ora pentru comanda). In aceste vremuri mi se pare absurd sa se refuze comenzi. Nu vreti sa faceti vanzare? Este o politica mai speciala pe aceasta terasa? In aceasta seara, 21.08.2022, aveti 2 angajate la terasa, una socializeaza la o masa iar cealalta socializeaza la o alta masa. Acest review vine de la un client fidel care vine de cateva ori pe saptamana aici. P.S. Nu pot sa nu observ schimbarea de perspectiva. Sunt curioasa ce a determinat aceasta schimbare: in alta ordine de idei, pana acum de la terasa dvs. se auzea galagie profunda inclusiv de la ora 3 dimineata in timpul saptamanii. Acum, la ora 22 angajatele dvs. prefera sa schimbe mesele de la un prieten la altul, fara prea multe griji privind debarasarea meselor sau retinerea comenzilor in ordinea in care au fost efectuate.

They were not friendly with clients. Also prioritized their friends with sending clients off! (Trebuie neaparat mentionat faptul ca un chelner a înjurat clientul cand am aratat neplacerea noastra ca este nedrept ceea ce fac.)

O experiență foarte plăcută. Pe langa personal politicos, locul ofer ma un loc subtil, la departare de ochii lumi. O placere sa savurez un expresso cu cocos si sa stau la o bârfă.