RENT A CAR HERMITAGE

Am închiriat o mașină electrică timp de patru zile, totul a fost bine!! Mulțumim pentru amabilitate!!

Călătoream din străinătate la Sepsiszentgyörgy pentru zece zile, așa că aveam nevoie de o mașină de închiriat pentru această perioadă. Am sunat la această companie și mi-au spus că va exista o mașină, pe care am rezervat-o cu succes prin telefon. Apoi, câteva zile mai târziu, am raportat că nu am primit o confirmare, la care mi-au răspuns că sunt foarte ocupați. Apoi, în ziua plecării, le-am scris din nou pentru a întreba dacă mașina este sigură, dar nu a existat niciun răspuns. Apoi, la sosirea în Transilvania, am încercat să-i sun din nou la aeroport, dar nu mi-au răspuns, așa că am cerut numărul de telefon al unui străin și i-am sunat de acolo. Mi-au răspuns, dar după ce și-au dat seama că eram eu, au închis și nu au mai răspuns la acel telefon. Am ajuns în Sepsiszentgyörgy cu doi copii mici într-o după-amiază târzie de vineri și am stat acolo pe marginea drumului timp de două ore, întrebându-mă ce să fac. Apoi, cu ajutorul șoferilor de taxi, am reușit să obțin o mașină de la o altă companie de închirieri chiar înainte de închidere. Apoi, seara, am primit un mesaj de la această companie că mașina pe care mi-o promiseseră expirase, lucru despre care am fost și eu informat (nu este adevărat), așa că nu mi-au dat-o, dar dacă totuși sunteți interesați de chestiune, vă pot da o altă mașină și și-au cerut scuze. M-am înfuriat foarte tare și m-am întrebat dacă îmi pot permite acest tip de atitudine față de clienți. Ei bine, nu. Dau doar două stele pentru că și-au cerut scuze ulterior, dar altfel aș da doar una. Cu stimă.