Roza Oro Targoviste

O experiență pozitivă, staff primitor si bijuteriile au ajuns mai devreme decât ne așteptam.

Bijuterii de slabă calitate. Am achiziționat o brățară, căreia i-a căzut o pietricică după o săptămână, a fost trimisă în service și reparația a fost dezamăgitoare… Nu recomand

Ma bucur pentru cei care au avut parte de o experienta frumoasa cu ei. Experienta noastra in calitate de viitori miri, este una seaca, care ne a lasat fara chef de a mai purta o discutie cu ei.... Am preferat sa ne comandam verighetele din timp, aproximativ cu un an inainte (se pare ca am facut foarte bine, deoarece acum avem posibilitatea sa ne achizitionam din alte parte si avem si timpul necesar sa fim mult mai selectivi), nu am avut un model standard, am combinat mai multe modele si am ales aur roz la indrumarea celor care ne au asigurat ca o sa fie un aur roz minunat.... Surprizele incep acum: 1. Am discutat cu ei de sute de ori ca nu vreau sa fie un aur roz rosiatic, imi doresc un aur roz deschis si sa imi spuna daca difera culoarea datorita karatelor, acestia m au asigurat ca o sa fie un aur roz superb, indiferent de karate... am mers pe mana lor pana la capat considerand ca sunt profesionisti si stiu ce fac. A sosit ziua in care am primit poza cu verighetele.. o culoare oribila, este un maro, fix culoarea de pe machete, ala nu este roz comparativ cu ce am vazut prin alte magazine de care ei spun ca sunt niste magazine neserioase si nu sunt producatori, sunt doar importatori. 2. Au intarziat cu data de livrare trecuta in bonul de comanda, fara ca macar sa ne anunte (nu ar fi fost o problema daca stiam si noi). 3. Au gresit gravura, incepand de la data pana la initiale desi a fost scris clar in contract! Data in care am primit poza cu verighetele a fost 10.06.2024, data de pe gravura 31.05.2024 (nunta este in 2025)🤣🤣🤣🤣🤣 cum sa imi trimiti poze cu o asa gafa??? Cand am sunat o inapoi pe duduia cu care am tot vorbit, m a luat ca asa am scris in bonul de comanda, ei au gravat ce era pe bon🤣🤣🤣 4. Ii suni si nu raspund la telefon. Au spus ca a doua zi ma contacteaza sa discutam despre metoda de livrare si sa imi spuna gramajul final dupa ce modifica gravura. Astazi este a 3a zi si nimeni nu raspunde la telefon, iar ei nu ne-au sunat. Viitorul meu sot a sunat de 3 ori la ei si nu raspund. 5. Vorbesti astazi cu cineva ii dai toate detaliile, iar a doua zi daca suni din nou, trebuie sa o iei de la capat pentru ca ei sunt mai multi si nu au de unde sti ce comanda ai tu chiar daca spui numele comenzii si nr. de comanda. 6. In momentul in care ii suni, ei nici macar nu sunt langa calculator sa verifice si trebuie sa stai sa iti bati gura cu toate detaliile. Daca ii pui pe ei sa iti spuna cate grame ai trecut pe bonul de comanda si ce marimi sunt la verighete iti spun: "2 secunde sa verific" si auzi cum duduia se duce intr un anumit loc sa verifice. In momentul in care suni, ei trebuie sa fie direct pe comanda ta, pentru a iti da toate detaliile necesare. 7. Nu mai am incredere ca sunt din aur asa cum ar trebui.

Am avut parte de o experiența total nemulțumitoare. Am luat de aici verighete. Trebuiau sa fie gata pe 15 mai, au fost gata o luna mai târziu! In acest timp, de fiecare data când am sunat (zilnic) sa întreb dacă sunt gata, răspunsul a fost standard: “mâine sunt gata”. Au fost și mai mici (cu 2 mărimi și jumătate, ceea ce ma face sa cred ca nu ne-au fost luate mărimile cum trebuie), motiv pentru care le-am lăsat la modificat. Din nou, pe bonul de comanda scria ca sunt gata pe 2 Iulie, abia azi, pe 19 Iulie au fost gata! Nu numai ca au întârziat, dar a trebuit sa plătim și costuri suplimentare pentru mărirea verighetelor. Atât de multă incompetenta și lipsa de organizare mai rar mi-a fost dat sa văd! Nu e normal sa nu primim măcar un răspuns clar in legătura cu data sigura in care primim comanda, la fel cum nu e normal sa existe astfel de întârzieri!

Locație unde găsim bijuterii din aur, cu diamante sau pietre prețioase , verighete care se pot costumiza până in cel mai mic detaliu .