SOBIS TURISM | Agentie Turism Sibiu | Bilete Avion

Am avut o experiență foarte frumoasă cu Sobis Turism și recomand cu drag această agenție. Diana Lazăr a fost mereu promptă, amabilă și foarte implicată, ajutându-mă să aleg cea mai bună ofertă pentru vacanța dorită. Totul a fost organizat impecabil, iar pe tot parcursul colaborării am simțit profesionalism și siguranță. Cu siguranță voi apela din nou la serviciile lor!

Am avut o experiență foarte neplăcută cu această agenție. Am achitat integral factura în contul de Trezorerie indicat chiar pe factura emisă de agenție și am transmis imediat dovada plății. Cu toate acestea, mi s-a comunicat că plata nu poate fi confirmată deoarece agenția nu are acces la acel cont și mi s-a cerut să încerc anularea transferului prin bancă. Banca mi-a confirmat că plata fusese deja executată și nu mai putea fi anulată. Deși am urmat întocmai instrucțiunile de plată de pe factură, rezervarea nu a mai fost menținută. În plus, în cadrul discuțiilor telefonice mi s-a spus că dovada plății nu ar fi reală și chiar că nu sunt dorită ca și clientă. Consider că modul de comunicare a fost lipsit de profesionalism. Suma achitată mi-a fost restituită abia a doua zi, iar între timp pachetul turistic pe care doream să îl achiziționez s-a scumpit, fiind nevoită să îl cumpăr printr-o altă agenție la un preț mai mare. Din cauza acestei experiențe am depus o reclamație la ANPC și am pus la dispoziție toate documentele relevante (factura, dovada plății și corespondența). Nu recomand această agenție și sper ca pe viitor să ofere informații clare privind modalitățile de plată și să trateze clienții cu mai mult profesionalism.

Profesionalism, promptitudine, implicare, disponibilitate pentru găsirea unor soluții avantajoase pentru călătorie. Apreciez colaborarea cu domnul Marius și agenția Sobisturism. Am avut o experiență excelentă cu agenția Sobis! O agenție foarte serioasă și profesionistă, care oferă servicii de calitate și suport prompt pentru clienți. Personalul este foarte amabil, profesionist și mereu disponibil să ajute sau să ofere informații utile. Comunicarea a fost excelentă pe tot parcursul colaborării, iar Marius și Miro s-au remarcat prin amabilitate, implicare și atenție la detalii. Recomand cu încredere această agenție tuturor celor care caută servicii profesioniste și o colaborare fără stres!

Am avut o experiență foarte plăcută cu agenția Sobis Turism din Sibiu. Echipa a fost extrem de profesionistă, promptă și atentă la detalii, iar recomandările lor au făcut ca vacanța mea să fie exact așa cum mi-am dorit. Am apreciat mult disponibilitatea de a răspunde la toate întrebările și modul prietenos în care am fost tratat. Cu siguranță voi apela din nou la serviciile lor și îi recomand cu încredere tuturor celor care caută seriozitate și calitate.

Sunt extrem de multumita de serviciile lor! Colaborez de mai multi ani cu ei si sunt mereu foarte prompti. D-nul Marius Geti este implicat 200% in ceea ce face si mereu gaseste solutii in avantajul nostru. Rezolva orice situatie pe care am intampinat-o, un adevarat profesionist! Recomand cu caldura aceasta agentie!