TEILOR

Am avut o experiență absolut superbă în acest magazin de bijuterii! Produsele sunt de o calitate excepțională, lucrate cu atenție la detalii și cu un gust desăvârșit. Fiecare piesă pare aleasă cu grijă, iar varietatea este impresionantă — de la modele delicate și elegante, până la bijuterii statement care atrag toate privirile. Personalul este extrem de amabil, profesionist și răbdător. M-au ghidat cu o discreție rară, mi-au răspuns la toate întrebările și au reușit să înțeleagă exact ce îmi doresc. Atmosfera din magazin e caldă și primitoare, iar tot procesul de alegere a unei bijuterii devine o adevărată plăcere. Recomand din toată inima! Un loc în care te simți apreciat ca client și de unde pleci mereu încântat. ✨

O experiență impecabilă la magazinul din Tg Mureş! Magazinul m-a impresionat atât prin calitatea produselor, cât și prin profesionalismul personalului. Angajatele sunt extrem de amabile, răbdătore și gata să ofere sfaturi utile, fără să te grăbească. M-au ajutat să aleg exact ceea ce mi se potrivește, iar întreaga experiență a fost plăcută și relaxată. Recomand cu încredere tuturor celor care caută bijuterii frumoase și servicii de top!

Teilor din Shopping City Târgu Mureș este un magazin elegant, dedicat bijuteriilor din aur de înaltă calitate. Colecțiile sunt variate, de la piese clasice până la modele moderne, potrivite pentru orice gust. Personalul este amabil, bine pregătit și oferă consultanță atentă fiecărui client. Magazinul inspiră încredere și rafinament, fiind ideal pentru cadouri speciale sau momente importante. Recomand cu încredere pentru calitate, diversitate și servicii impecabile.

Am dat doua stele doar pentru ca doamnele din magazin au fost cat de cat dragute. Inelul a fost achiziționat in luna februarie si mi-a fost daruit in martie, fiind tinut exclusiv in cutie. Cand a fost pus pe deget s-au observat zgarieturi la lumina soarelui. Ori nu a fost finisat cum trebuie, ori a fost returnat de cineva si vandut noua mai departe. L-am dus in garantie si raspunsul a fost ca l-am zgariat eu cand am facut treaba in condițiile in care a fost purtat doar cat am fost in vacanta si nu am facut absolut nicio activitate care sa presupuna socuri mecanice. Pana la urma l-au acceptat pentru retus, dar nu ma asteptam sa avem experiența aceasta, fiind un brand foarte cunoscut. Sa verificati foarte bine bijuteriile daca achiziționați de la ei. Noi am mers pe incredere si am ramas dezamăgiți, pretul fiind unul pe masura.

Am achizitionat un inel de logodna in valoare de 6500Ron in 20 ianuarie 2024. Ziua urmatoare am mers sa il inlocuiesc. Nu au putut sa imi ofere altul si nici nu au vrut sa imi returneze banii (ei zic ca e politica firmei - nu cred ca e legal), in schimb mi-au oferit acelasi inel cu dimensiunea dorita dar cu termen de livrare de 2 luni. Cu aprox 3 saptamani inainte am mers sa ma interesez de verighete si cu un drum am intrebat si de statusul inelului. Nu au putut sa imi ofere pe loc un raspuns. Dupa 3 zile m-a sunat o doamna sa imi spuna ca au primit oferta de pret si e 6900ron in conditiile in care eu am cerut un status. Am explicat lucrurile si mi s-a cerut sa trimit factura pe whatsapp, ceea ce am si facut, dupa care nimic. Cu 6 zile inainte de termenul de livrare imi scrie pe whatsapp un reprezentant Teilor ca nu au cum sa imi livreze la timp inelul. Dupa 2 luni de steptare cu banii dati (plata cu cardul in magazin). Dupa discutii cu serviciul clienti sunt asigurat ca o sa mi se retituie banii si ca o sa fiu sunat de la magazin. Dupa o zi in care nu am fost cautat sun din nou. Doamna ma asigura ca e o eroare de comunicare, moment in care ii cer sa mi se vireze banii pe cont. Ireal ce raspuns am primit: nu va putem vira banii in cont, o sa vi se livreze cash din magazin, ca nu au incasat suficient ca sa imi fie restituita toata suma pana acum. Nici acum nu imi vine sa cred ce am auzit. Momentan stau cu banii dati, fara inel si asteptand sa fiu sunat de la magazin cum ca au banii in casa sa imi returneze cash. Rusine Teilor!!! Nu recomand nimanui experienta asta, o tiganie de nedescris si o lipsa de profesionalism cum nu ma asteptam sa mai existe. Pana si magazinele online no-name fac retururi in cont cu IBAN si ei imi spun ca nu pot si sa ii astept pana au cash in magazin.