Tmm Tour & Travel

De curând am fost cu această agenție în Turcia,mi-a lăsat un gust amar.D-na Maria o fi profesionistă în a recomanda vacanțe dar a fi organizator este neprofesionistă.Când ai un grup de 60 persoane,te ocupi de ei,nu îți iei copii de 1an,2ani cu tine.Faci rezervările din timp la obiectivele de vizitat,nu stai la o temperatură de 33grade,să cumperi bilete și pierzi 1h,2h din timpul de vizitare.După 17h de drum,nu mergi să vizitezi și apoi te cazezi la ora 19.Numai îmi trebuie o asemenea experiența!

Lipsă totală de profesionalism. Lipsă de respect față de client. De fiecare dată când am sunat la agenție am fost tratată ca și cum as fi deranjat. Am aflat de la recepția hotelului că am cazarea achitată, nu de domnișoara de la agenție (nici nu putea fi vorba de un voucher). Mai mult de atât, am fost luată că mă interesez dacă banii mei au ajuns la hotel sau nu. Nu recomand!!! Răspuns la " răspunsul proprietarului" : Nu am deranjat managerul hotelului. Eu am discutat doar cu cei de la recepție. Probabil trebuia să scriu o recenzie mult mai mare, în care să scriu și ce mi-au spus la hotel despre comunicarea cu agenția. Din răspunsul de mai jos îmi dau seama că ar fi fost inutil. În continuare: nu recomand! Poate agenția are oferte bune, dar atitudinea unor angajați lasă muuult de dorit.

Maria e super profi și m-a ajutat de fiecare cu sfaturi pt călătorii,asigurările de sănătate,locații de vizitat etc.se merita sa pleci in vacanta..de pe mana ei... :)

O gama bogata de oferte la preturi foarte bune !!! Speram sa avem o colaborare cat mai buna si de lunga durata de acum incolo.

Fete frumoase și sincere