Urban Home

P.s: nu mi- a fost restricționat accesul în locație. Experiența mea recentă la Urban Home a fost profund dezamăgitoare. Comportamentul agenților de pază este inacceptabil ,adesea agresivi, lipsiți de respect și, uneori, abuzivi. Modul în care tratează oamenii, în special fetele, lasă foarte mult de dorit și creează un mediu inconfortabil și nesigur. În trecut, acum aproximativ 3 ani, atmosfera era complet diferită: personalul era ok, iar experiența generală era plăcută. Din păcate, lucrurile s-au schimbat radical în rău. În prezent, nu pare să mai existe un control real asupra persoanelor care intră sau ies, iar conflictele dintre clienți sunt frecvente și gestionate foarte prost. Au existat situații care au degenerat serios, iar personalul de la pază a ales să ignore problema, susținând ulterior că „nu a văzut nimic” și stând cu mâinele în sân sau în buzunar. În schimb, atunci când decid ei că o persoană nu este pe placul lor, reacționează prompt, dar într-un mod agresiv : împingeri, amenințări, atitudine total neprofesionistă. În loc să investească în personal nepregătit și lipsit de profesionalism, ar fi mult mai util să se concentreze pe sisteme de supraveghere mai eficiente și pe instruirea corespunzătoare a angajaților. Per total, locul nu mai oferă siguranța și atmosfera de altădată și nu îl mai pot recomanda. Păcat de local sincer. Iar de mâncarea de la Papao nu am ce zice este în continuare foarte bună Update: Mulțumesc pentru răspuns, însă realitatea trăită de clienți diferă mult de ceea ce descrieți. Nu vorbesc din teorie,ci din experiență directă și nu doar a mea, ci și a multor alți clienți care au avut conflicte cu personalul de securitate.Comportamentul agresiv, lipsa de profesionalism și tratarea fetelor într-un mod lipsit de respect sunt probleme reale care au fost observate de mai multe persoane, nu doar de mine. Dacă există reguli privind accesul sau restricții pentru comportamente neadecvate, acestea trebuie aplicate uniform și transparent,nu folosite ca pretext pentru abuz sau ignorarea situațiilor periculoase. Realitatea este că multe conflicte s-au sfârșit urât, iar intervenția personalului a fost fie întârziată, fie agresivă, nu preventivă. Până când aceste probleme nu sunt abordate concret, Urban nu mai oferă siguranța și atmosfera pe care o avea în trecut. Comentariile mele reflectă experiențe reale și repetate ale clienților, nu sunt afirmații false

Experiență dezastruoasă. Urban este unul dintre cele mai slabe localuri în care am fost vreodată. Bodyguarzii sunt extrem de agresivi și complet neprofesioniști dau oameni afară fără motiv și folosesc forța în mod abuziv. Mi s-a întâmplat personal să fiu tras afară si amenintat cu bataia fără nicio explicație, ceea ce este inacceptabil. Când apare un conflict real, nu intervin deloc și se fac că nu văd nimic. În schimb, își arată “autoritatea” doar asupra celor care nu creează probleme si pun inerdictie cui nu le convine lor si cu buletinele la fel am o prietena mai mica decat mine a lasat o sa intre fara probleme iar eu i am zis ca am poza cu buletinul ca nu l tin dupa mine ca o sa l pierd si mi a zis nu vreau eu pe telefon care e problema si foarte multe injurii la adresa mea , iar pe altii il lasa cu buletinul pe telefon. Am observat și comportament discriminatoriu de mai multe ori nu am fost lăsat să intru când eram cu prietena mea de culoare, dar singur eram acceptat fără probleme. În plus, modul în care sunt tratate fetele este revoltător bodyguarzii pun mâna pe ele și le scot afară cu forța, fără respect atat cat si pe baieti. Regulile nu există, totul se face după bunul plac al bodyguarzilor. Atmosfera este plină de oameni dubioși, iar siguranța clienților este zero. Evitați acest loc dacă vreți să nu aveți parte de o experiență umilitoare.

Muzica bună, mâncare bună, consumație la un preț ok. Dar bodyguarzii și barmanii au o atitudine foarte aroganta și deloc amabila. O sa dau câteva exemple. Acum ceva timp am fost sa beau ceva la urban. Eram cu 2 prieteni și ne oprește acel paznic și zice arata ti buletinele. 2 aveam buletinul celalalt avea poza pe telefon. Ii zice ca nu l lasa sa între fără buletinul fizic. Toate bune pana aici. Apoi prietenul meu întreabă foarte politicos de ce nu se poate cu poza, acel paznic Ii pune mana pe umăr și zice "ca nu vreau, care e problema" și îl împinge. Apoi alta data la bar cer o bere și barmanul nu aude și face la mine "vorbește ba mai tare, ai prune in gura?" Știu ca nu s a sfârșit lumea cu întâmplările acestea, însă este vorba de bun simt. Mai am 3 întâmplări ne placute dar n o sa stau sa le scriu pe toate.

Locatia asta este un cosmar, acum 2 ani cand aveam 17 ani jumate credeam ca e cool pana intr-o seara cand pentru a ma da afara matahala aia de gardian mi-a dat un pumn in piept, am simtit cum mi-a iesit tot aerul din plamani si m-am lovit de ciment. Am avut contuzii pulmonare de la care am dezvoltat hemotorax(sange cumulat in cavitatea pulmonara) probleme pe care le-am avut saptamani la rand. Monstrul ala merita pus la mititica nu sa handleuiasca niste pusti care vor sa se distreze

Totul la superlativ....mâncare, atmosfera, servire, prețuri ok. Toată lumea la PAPAOOO !!!!!!