White Lady

Am achiziționat o rochie pentru un eveniment, realizată dintr-un material superb, iar experiența din magazin a fost peste așteptări. Doamna care m-a ajutat la prima probă a fost extrem de amabilă și atentă la toate dorințele mele. Mi-am dorit un alt model de mâneci față de cel al rochiei din magazin, iar aceasta a ținut cont de fiecare detaliu, sugerând inclusiv ajustarea la umeri și strâmtarea rochiei, astfel încât să se așeze perfect. Prețurile sunt puțin peste medie, însă calitatea materialelor și atenția la detalii justifică pe deplin investiția. Deși atelierul este în Piatra Neamț, tot procesul s-a desfășurat foarte rapid: am plasat comanda pe 22 mai și a fost nevoie de o singură probă după modificări, pe 9 aprilie. Mulțumesc pentru profesionalism, răbdare și amabilitate! A fost o experiență foarte plăcută și voi recomanda cu drag acest magazin ❤️

Doresc să avertizez viitoarele cumpărătoare de rochii de seara de la acest furnizor White Lady, ca se expun la situatii neplacute si discofort purtand produsele de la ei. Asemenea altor cliente as dori sa impartasesc receziile negative si experienta mea. Am cumparat o rochie cu franjuri care a avut un pret pe masura si in seara evenimentului pietrele de pe rochie au inceput sa cada la orice miscare lucru care a facut imposibila folosirea articolului vestimentar. Am adus la cunostinta magazinului cu dovezi, insa propunerea lor a fost sa repare articolul, tinand ca rochia a fost purtata o singur data si cu dificultati as vrea sa inchei orice colaborare cu aceasta firma, asadar repararea rochiei nu este o optiune pentru mine. Ca urmare a acestei situatii am inaintat o plangere catre ANPC in speranta solutionarii situatiei pe cale legala si pentru restituirea sumei achitate pentru articolul vestimentar cu vicii ascunse.

Va multumesc pentru rochia minunata! Personal super amabil, intelegator si prietenos. Rochita a fost creata exact cum mi-am dorit! Recomand din toata inima! ♡ Multumesc!

Am mers in magazinul din Bucuresti in ianuarie 2022 si am probat mai multe rochite de mireasa printre care si o rochita verde pentru civila. Pe 19 martie am revenit sa dau comanda de rochita pentru civila, modelul verde dar culoare alba. Rochita verde costa 1500 Ron in magazin insa atunci cand am decis sa o cumpar, mi-au spus ca pe alb va fi 2000 Ron (nu am inteles de ce insa cu toate acestea, am comandat la acest pret mai mare). Rochita a venit pe 3 Mai - la prima vedere, parea ok insa era mare ca urmare a necesitat o serie de ajustari. Dupa primele ajustari, rochia nu se aseza ok deloc asa ca a urmat o serie de mers la magazin, probat, ajustat (7 mai, 19 mai, 25 mai, 1 iunie). Dupa 4 probe si ajustari, pe 1 iunie am decis sa cer rochita verde sa o probez fiindca mi se parea ciudat ca modelul nu se aseaza si m-am gandit ca poate fiindca am slabit, corpul meu nu mai e potrivit pentru acest model. Am probat rochita verde si am constatat si eu si viitorul sot ca modelul celei albe este total diferit (corset, model fata-spate). Doamna de la White Lady a fost de acord cu noi ca este diferit si a mentionat ca trimite rochita verde la Piatra Neamt si ca o vor reface. Pe 7 iunie m-au chemat iar la proba si de cand am intrat in magazin mi s-a spus ca "daca nu va vine perfect, nu va mai vindem nimic si va dam banii inapoi". Cand mi-a adus rochita am constatat ca nu au refacut-o, era aceeasi rochie insa ajustasera o parte din corset, insa nu tot ce trebuia si pe langa asta, i-au pus fermoar bej desi rochia era alba. Ba chiar mi-a spus o alta doamna, razand "Chiar credeati ca o refacem de la zero?". Ca urmare, mai ramanea sa refaca partea din spate + sa o micsoreze fiindca imi era mare. Atat doamna din magazin cat si ulterior doamna de la Piatra Neamt au mentionat ca rochia e foarte frumoasa si nu imi vor face nicio ajustare. Am insistat in toate modurile, am explicat situatia si faptul ca am asteptat atatea luni si nu mi se pare ok sa platesc 2000 ron si sa plec acasa cu o rochie care imi e mare si care nu este conform modelului (model din magazinul lor - nu am venit cu poze de pe net). Concluzia a fost ca eu doar incerc sa zic ca nu imi place pentru a obtine reducere (ceea ce nu era adevarat - ba mai mult, viitorul meu sot le-a explicat ca platim in plus pentru ajustari, important e sa fie rochia ok). Pentru ca nu am reusit sa ajungem la o concluzie, am plecat din magazin fiindca mi-au spus ca si pentru a-mi da banii inapoi trebuie sa astept 30 minute. A revenit viitorul meu sot in aceeasi zi, seara, a insistat sa fie ajustata rochita insa doamna deja o pusese la vanzare (desi banii nu imi fusesera returnati inca si aveam un contract inca in vigoare cu White Lady). Dupa cateva zile am decis sa merg sa imi caut altceva, am realizat ca dupa 3 luni de asteptari, de mers la probe, de cheltuit bani pe transport ca sa ajung la programari in timp util - am ramas fara rochie. Am revenit sa solicit banii inapoi (cei 1000 ron lasati ca avans din martie), i-am primit si asa s-a incheiat experienta mea cu White Lady. Mergand atat de des in magazin, am remarcat mereu o atitudine foarte urata din partea uneia dintre doamne, am remarcat ca au fost si alti clienti nemultumiti. Ca urmare, nu recomand deloc acest atelier si imi pare rau ca am avut aceasta experienta. Am revenit abia acum cu un review pentru ca mi-a luat o luna sa gasesc o alta rochie si sa am totul pregatit (norocul meu a fost ca totul s-a intamplat din timp si ca m-am incadrat pana la eveniment).

Recomand !! Personal foarte amabil, rochii de toate tipurile, nu pune nimeni presiune sa cumperi, preturi medii. Singurul mic reproș este cabina de probă care nu era la momentul acela in cea mai buna condiție ( mentionez ca pe mine nu m-a deranjat), dar doamna si-a cerut scuze si a precizat că sunt in renovare.