B&B Collection

Pentru partea de gestionare retururi, sunt absolut jalnici. O lungesc cat pot de mult cu scopul de a tine banii blocati. Doamnele de la call center habar nu au care e statusul retururilor, incompetenta maxima si aroganta

Am avut o experiență plăcută la ultima vizită in magazin, mi-a placut mult abordarea colegei voastre Beatrice. Este o persoană plăcută, are rabdare cu clientii si stie sa consilieze calitativ.

Din păcate și eu am avut o experiență proasta cu magazinul din Râmnicul Vâlcea. Din care am cumpărat o pereche de cercei cu închizătoarea defecta, slăbită și după 10 min mi-am dat seama și nu au vrut sa îmi de-a banii înapoi. Profesionalism zero. Amabilitate zero. Rușine B&B Collection

Nu cumpărați produse din acest magazin. Nu își respectă prevederile din certificatele de garanție și vă pun să plătiți reparația produselor aflate încă în perioada de garanție. Vă recomand să faceți plângeri la Protecția Consumatorilor.

Am achiziționat în aceeași zi o brățară , și din cauza politicii magazinului nu au mai vrut să o schimbe au zis ca durează 15 zile să o verifice și abea după aia să mi-o schimbe , oricum , o politica foarte proasta , personal nepregătit , administratorul magazinul fiind în concediu continu