EXIMTUR

Punctuali, seriosi si mereu alaturi de client. Multumesc pentru tot.

Foarte nemultumita o domnisoara foarte necomunicativa am plecat fara a putea face o rezervare pentru un sejur

Am fost în agenție și am întâlnit o doamnă sau domnișoară foarte amabilă și serviabilă.

Asa abordare nu am vazut niciodata! Am intrat, am salutat, am fost la cei 2 agenti ce erau liberi din cei 4, am spus ca vreau o vacanta pe litoral din ziua urmatoare...nu aveau scaune...a dat 2 clickuri...si a zis ca nu are nimic...iar cel de langa...zice...hai..lasa..ca avem treaba...trebuie sa confirmam rezervarea....as facut stanga-mprejur si am plecat, spunand ca mai sunt si alte agentii...nu doar ei ! Sa va fie rusine ca va purtati asa! Sper sa aveti cat mai putini clienti sa va invatati minte, eu o sa am grija, sa povestesc tuturor cunoscutilor . Aveti nevoie de o lectie !🤬

Din pacate, o experienta neplacuta... Desi ne-am dus pentru oferta inainte cu o luna de concediu, ni s-a spus sa avem rabdare si sa nu ne grabim ca mereu apar oferte “last minute”. Alina, persoana de contact, ne-a facut oferte tot catre destinatii declarate “zona rosie” desi stia ca nu suntem vaccinati. Cireasa de pe tort a constituit-o insa, anularea unei rezervari catre Croatia cand noi am cerut doar modificarea numarului de nopti din 7 in 6, si asta pentru ca nu ne mai incadram cu zilele de concediu ramase. Astfel, inainte cu 3 zile de plecare, am fost anuntati ca, concediul nostru s-a anulat. “Multumim” pentru profesionalism si seriozitate, Alina!!!